Μια έρευνα του περιοδικού Jewel Time για την πιο προσοδοφόρα περίοδο του κλάδου

Μια ακόμα καλοκαιρινή περίοδος ολοκληρώθηκε και προσπαθήσαμε να καταγράψουμε το πως εξελίχθηκε η τουριστική προσέλευση καθώς και η εμπορική κίνηση του κλάδου της αργυροχρυσοχοΐας μέσα από τη δική σας ματιά, συνομιλώντας με καταξιωμένους επαγγελματίες του χώρου, από όλες τις κατηγορίες, προσπαθώντας να δώσουμε απαντήσεις ή ακόμα καλύτερα να κατανοήσουμε και να καταγράψουμε τις αιτίες. Όπως η παγκόσμια οικονομική κρίση, η αύξηση του μετάλλου, οι φόροι, τα Airbnb καθώς και ενδεχομένως, προτάσεις ή σκέψεις προς την πολιτεία και προς τους επαγγελματίες του κλάδου.

Ο πρώτος από τους συνομιλητές μας είναι ο Κος Κεβόρκ Κολανιάν της εταιρείας Orofasma και Πρόεδρος του Συλλόγου Αργυροχρυσοχόων Αθηνών, ο οποίος ανέφερε ότι η φετινή κίνηση ήταν πεσμένη σε σχέση με την περσυνή, επικαλούμενος τα επίσημα στοιχεία που δείχνουν συν 4% περισσότερους τουρίστες, μείον 5% όμως λιγότερη κατανάλωση.

Απέδωσε αυτό το γεγονός κυρίως στο ότι οι φετινοί τουρίστες ήταν Ευρωπαίοι οι οποίοι λίγο – πολύ αντιμετωπίζουν τα ίδια προβλήματα που αντιμετωπίζουμε και εμείς λόγω της ευρωπαϊκής οικονομικής κρίσης. Έφερε μάλιστα σαν παράδειγμα τη Γερμανία και τους πολίτες της οι οποίοι ανήκουν στην κατηγορία αυτών που ονομάζουμε «καλοί πελάτες», που όμως πλέον και εκείνοι έχουν πολύ μεγάλο πρόβλημα.
Επιπλέον ανέφερε τον «ψυχολογικό παράγοντα», αυτόν της διάθεσης του καταναλωτή για αγορές στο είδος του κοσμήματος η οποία με όλα τα τελευταία γεγονότα που συγκλονίζουν τον πλανήτη έχει ατονήσει αρκετά.
Και βέβαια έκανε λόγο για τη μεγάλη αύξηση του χρυσού, η οποία έχει επηρεάσει αρκετά τον τζίρο του κλάδου ανάμεσα στην χονδρική και τη λιανική, λέγοντας μάλιστα ότι δεν πιστεύει ότι πρόκειται να ξαναπέσει η τιμή του και ότι θα πρέπει να προσαρμοστούμε στα νέα δεδομένα της τιμής του μετάλλου.
Επιπλέον κρίνοντας από τους δικούς του πελάτες σημείωσε ότι η εμπορική κίνηση που είχαν αφορούσε προϊόντα, είτε αρκετά φθηνά, είτε ακριβά, δείχνοντας ότι η «μεσαία κατηγορία πελατών» αντιμετωπίζει θέμα.
Κάνοντας αναφορά για το τι θα μπορούσε να βοηθήσει την κατάσταση, μίλησε για την οργή που επικρατεί στον κλάδο για τον φόρο πολυτελείας της τάξεως του 10% σε προϊόντα άνω των 1.000,00€ και για το πόσο ανασταλτικός παράγοντας είναι. Υποστήριξε ότι θα πρέπει από πλευράς της η πολιτεία να ξαναδεί και να καταργήσει αυτό τον άδικο και τιμωρητικό φόρο. Σαν σύλλογος, έχουν αποφασίσει να περάσουν και σε κάποιες δράσεις έτσι ώστε να πιέσουν την κυβέρνηση προς αυτόν τον σκοπό, όπως το να ξεκινήσουν να συγκεντρώνουν υπογραφές.
Ακόμη, σαν παράδειγμα για να γίνει απόλυτα κατανοητή αυτή η αδικία, αναφέρει ότι όταν πρωτοεπιβλήθηκε αυτός ο φόρος η αξία του χρυσού ήταν περίπου 30.000,00€ που σήμαινε ότι για τα 1.000,00€ χρειαζόσουν 33,00 γραμμάρια χρυσού ενώ τώρα που η αξία είναι σχεδόν 80.000,00€ ξεκινάς να υπάγεσαι στο φόρο μόλις από τα 12,50 γραμμάρια χρυσού, χωρίς να υπολογίζουμε εργασίες κτλ. Σε ένα προϊόν δηλαδή που η αξία του στη χονδρική είναι 1.500,00€ πωλείται 2.046,00€ μαζί με τον φόρο 10% συν το ΦΠΑ 24%, μια συνολική αύξηση η οποία ξεπερνάει το 36%.
Συγκρίνοντας λοιπόν με τις γειτονικές μας χώρες ανέφερε ότι τέτοιου είδους φόρος δεν υπάρχει πουθενά στην Ευρώπη και ότι μάλιστα στην Ιταλία οι συνάδελφοι αργυροχρυσοχόοι δεν πληρώνουν ούτε καν ΦΠΑ στην αγορά της πρώτης ύλης του μετάλλου βοηθώντας έμπρακτα με αυτόν τον τρόπο η κυβέρνηση ολόκληρο τον κλάδο.
Επιπρόσθετα ανέφερε ότι οι ίδιοι σαν κλάδος, σαν ομοσπονδία και στα πλαίσια της βοήθειας της ανάπτυξης του τουρισμού και γενικότερα του κλάδου, δημιούργησαν ένα μικρό βίντεο για την προώθηση του ελληνικού κοσμήματος το οποίο και προβλήθηκε για 2 μήνες στα καράβια.
Δεν παρέλειψε να κάνει λόγο και για τα Airbnb, όπου πρώτον, εξαιτίας αυτού του φαινομένου εκδιώχθηκαν πάρα πολλά μικρά εργαστήρια από το κέντρο της Αθήνας και δεύτερον, δεν πιστεύει ότι συνέβαλε στην αύξηση των «ποιοτικών» επισκεπτών στη χώρα μας, λέγοντας χαρακτηριστικά ότι «Τι ακριβώς θέλουμε; Πολλούς επισκέπτες οι οποίοι να μην μπορούν να καταναλώσουν, αναγκάζοντας μας κιόλας να καταναλώνουμε πόρους που δεν έχουμε όπως ενέργεια, νερό κτλ; Ή σαν μικρή και όμορφη χώρα που είμαστε, λίγους και καλούς;»

Στη συνέχεια συνομιλήσαμε με τον Κο Δημήτρη Λιάπη της εταιρείας Liapis Jewellery, ο οποίος μας ανέφερε ότι κάθε σεζόν από το ξεκίνημα της, ακούει συνεχώς τα καταστήματα να του αναφέρουν για την μειωμένη κίνηση και στη συνέχεια διαπιστώνει ότι τελικά κάποια καταστήματα έχουν πάει καλύτερα από πέρσι ενώ κάποια άλλα λίγο χειρότερα. Το ίδιο βλέπει και για τη φετινή περίοδο, ότι δηλαδή η εμπορική κίνηση κινήθηκε περίπου στα περσυνά επίπεδα και ότι δηλώνει ευχαριστημένος.

Βέβαια δεν μας έκρυψε τη διαπίστωσή του ότι ναι μεν η προσέλευση ήταν σαφώς αυξημένη αλλά και ότι ο μέσος τουρίστας ήταν φτωχότερος από πέρσι, κάνοντας λόγο για την παγκόσμια οικονομική κρίση και ότι «αυτοί που μπορούν, λιγοστεύουν».
Μας τόνισε ότι ίσως για καλύτερη διαχείριση και της προσέλευσης αλλά και της εμπορικής κίνησης κατά την καλοκαιρινή περίοδο, θα μπορούσε ο επιμερισμός των τουριστών να γίνεται και σε άλλα μέρη και όχι μόνο στα μεγάλα νησιά. Μίλησε επίσης για το μεγάλωμα της τουριστικής περιόδου και πως αυτό έχει ήδη ξεκινήσει για την Αθήνα, έχοντας σχεδόν 12 μήνες με τουρισμό, γεγονός που από μόνο του βοηθάει πάρα πολύ και τα καταστήματα του κέντρου.
Επιπλέον τοποθετήθηκε και στο κομμάτι των Airbnb, λέγοντας πως έχει βοηθήσει ως προς την ποσότητα, να έχουμε δηλαδή περισσότερο κόσμο, αλλά δεν έχει βοηθήσει τόσο ως προς την πλευρά του «ποιοτικού» τουρίστα. Θεωρεί ότι κάποιος «καλός» τουρίστας δεν πάει να μείνει σε Airbnb, θα προτιμήσει να πάει σε ένα καλό ξενοδοχείο με τις ανέσεις που του παρέχει, το πρωινό του κτλ. Αυτό το οποίο επιθυμεί είναι μια καλή ισορροπία ανάμεσα στην ποσότητα και την ποιότητα των τουριστών, για να μπορεί να κινηθεί και η γενικότερη αγορά.
Μιλώντας επίσης για την Κύπρο θεωρεί ότι λείπουν οι Ρώσοι τουρίστες και αυτό φαίνεται, όπως επίσης φαίνεται και στην Ελλάδα η έλλειψη των Ρώσων επισκεπτών.
Κλείνοντας, μας επισήμανε ότι κάθε χρονιά έχει τις δυσκολίες της και ότι εκείνος από την πλευρά του εστιάζεται και κάνει μια μεγάλη προσπάθεια με πολύ κόπο στο να κάνει όσο καλύτερα μπορεί την δουλειά του καταφέρνοντας έτσι να διατηρεί και να αυξάνει κάθε χρόνο τον όγκο εργασιών του.
Επισημαίνοντας ότι στη σημερινή δύσκολη εποχή όποιος καταφέρνει και μένει στα περσυνά επίπεδα πρέπει να θεωρείτε επιτυχημένος.

Την σειρά διαδέχθηκε ο Κος Μάκης Χριστόπουλος της εταιρείας Christopoulos Jewellery.

Μίλησε για μια περίεργη σεζόν, που ξεκίνησε με πολύ υψηλές προσδοκίες από τα καταστήματα, όμως στη συνέχεια και με την ποιότητα των τουριστών που επισκέφτηκαν τη χώρα μας, υπήρξε πιο χαμηλή από τα αναμενόμενα.
Δίνοντας μας τον παλμό που κατέγραψε και ο ίδιος, μας ενημέρωσε ότι οι δικοί του πελάτες ενώ ξεκίνησαν καλά, τους μήνες Ιούλιο και Αύγουστο η κατανάλωση ήταν περιορισμένη.
Συμφωνεί επίσης στο ότι η πτώση οφείλεται στην ύπαρξη της παγκόσμιας κρίσης και στην άνοδο των αγαθών και της ζωής γενικότερα, με αποτέλεσμα οι καταναλωτές να περιορίζουν όλο και περισσότερο τα πολυτελή είδη.
Επιπρόσθετα σχολίασε ότι οι δύο πόλεμοι είναι πολύ κοντά σε εμάς και έχουν συντελέσει στην κατάσταση και ότι θα πρέπει να επικρατήσει η λογική και να επανέλθουμε σε πιο ειρηνικές μέρες.
Σαν κλάδος και με τη βοήθεια της πολιτείας πάντα υπάρχουν πράγματα που μπορούμε να κάνουμε, όπως το να διαφημίσουμε το ελληνικό κόσμημα και την ελληνική τέχνη, μια από τις αρχαιότερες τέχνες που υπάρχουν, αυτή του τεχνίτη αργυροχρυσοχόου.
Επιπλέον η πολιτεία θα μπορούσε να βοηθήσει στην συνέχιση και στην κατάρτιση του κλάδου έτσι ώστε να μπορούν να δημιουργούνται νέοι τεχνίτες, ένα πρόβλημα που όπως ανέφερε, έχουν αρχίσει να αντιμετωπίζουμε όλοι οι κατασκευαστές, αυτό της εύρεσης νέων τεχνιτών. Καθώς, όπως ανέφερε φοβάται ότι στα χρόνια που έρχονται δεν θα υπάρχει η μεταλαμπάδευση της γνώσης σε νεότερες γενιές.
Επισήμανε και ο ίδιος το πόσο άδικος είναι ο φόρος πολυτελείας, ειδικά στα εργαστήρια τα οποία κατασκευάζουν κοσμήματα 18 καρατιών με πολύτιμες πέτρες, ιδίως όταν έχεις να ανταγωνιστείς διπλανές χώρες οι οποίες δεν έχουν επιπρόσθετη φορολόγηση. Ίσως μια πολύ πρόχειρη ιδέα θα ήταν να καταργηθεί αυτός ο φόρος και να αντικατασταθεί από ένα γενικό φόρο της τάξεως του 1% που θα αφορά όλα τα κοσμήματα όλων των αξιών.
Για το θέμα των Airbnb, δήλωσε ότι στο κομμάτι του εμπορικού – ιστορικού κέντρου της Αθήνας, όπου χτυπά και η καρδιά της αργυροχρυσοχοΐας, πάρα πολλοί συνάδελφοι του αντιμετωπίζουν πρόβλημα μετά από πάρα πολλά χρόνια καθώς αναγκάζονται από τους ιδιοκτήτες τους να φύγουν για να δημιουργηθούν Airbnb. Ωστόσο, σαν άνθρωπος που βιώνει την καθημερινότητα λόγω της επιχείρησης του που εδρεύει στο κέντρο της Αθήνας, δηλώνει ότι έχει ανέβει πάρα πολλή και η ποσότητα αλλά και η διάρκεια των επισκεπτών, υπολογίζοντας ότι πλέον η διάρκεια έχει φθάσει τους 11 μήνες και πιστεύοντας ότι για αυτό το κομμάτι σίγουρα έχει βοηθήσει και το Airbnb.
Κλείνοντας, το μήνυμα του είναι ότι τα ελληνικά εργαστήρια είναι πολύ ανταγωνιστικά και δεν έχουν να ζηλέψουν απολύτως τίποτα ως προς την ποιότητα και την τέχνη του κοσμήματος από καμία χώρα του κόσμου.

Στη συνέχεια είχαμε τη μεγάλη χαρά και τιμή να βρεθούμε με τον Κο Σωτήρη Λεβαντή της Chronoteam, όπου έκανε λόγο για την έλλειψη των υποδομών στα περισσότερα νησιά, την ανοργανωσιά και τον υπερτουρισμό με αποτέλεσμα την πτώση του επιπέδου ως προς τις οικονομικές δυνατότητες κατανάλωσης των τουριστών. Βέβαια, εξαίρεσε τα Δωδεκάνησα και τα νησιά βορείου αιγαίου, τα οποία κατακλίστηκαν από Τούρκους εύπορους τουρίστες της μεσαίας τάξης και προς τα πάνω, οι οποίοι ήταν ευγενικοί και πάρα πολύ φιλικοί.

Μίλησε αρχικά για την ανάγκη της δημιουργίας υποδομών από την πλευρά της πολιτείας και της σωστής εκπαίδευσης και κατάρτισης του προσωπικού που ασχολείται με τον τουρισμό. Επίσης έκανε λόγο και για τους επαγγελματίες, από τους οποίους κάποιοι είναι σωστοί και άλλοι κοιτάζουν πως θα «γδάρουν» τον τουρίστα.
Σύμφωνα με τον ίδιο, χρειάζεται ο κόσμος να αντιληφθεί ότι πρέπει να λειτουργήσει κάτω από το πρίσμα της φιλοξενίας και της ευγένειας, ώστε να ξεκινήσει να χτίζεται μια σωστή εικόνα για να μπορέσουμε να δείξουμε ότι έχουμε κάτι το ξεχωριστό.
Έκανε λόγο για τους Ιταλούς οι οποίοι θεωρεί ότι δεν είναι και τόσο φιλόξενοι καθώς και για τους Ισπανούς, οι οποίοι με τον υπερτουρισμό που βιώνουν αρχίζουν να αδιαφορούν. Η διαφορά τους με εμάς είναι ότι εκείνοι έχουν τις υποδομές στις οποίες εμείς υστερούμε.
Επισήμανε ακόμη, ότι φέτος και εμείς αγγίξαμε τα όρια του υπερτουρισμού σε σημείο που δεν χωρούσε ούτε ένας επιπλέον τουρίστας.
Μιλώντας για το θέμα του φόρου πολυτελείας, συμφωνεί ότι παρόλο που για την δική του εταιρεία δεν τον έχει αγγίξει, είναι κάτι που ιδίως τώρα με την άνοδο του χρυσού, έχει επηρεάσει ολόκληρο τον κλάδο.
Επιπλέον επισήμανε για τα Airbnb ότι θα πρέπει να υπάρχουν κανόνες, δεν πιστεύει ότι γενικά έχουν κάνει ζημιά στον τουρισμό αλλά στην Ελλάδα όπως τόνισε: «ό, τι πιάνει γίνεται λύσσα». Θα έπρεπε και τα Airbnb να ελέγχονται και ως προς τις τιμές αλλά και ως προς τις παροχές που διαθέτουν.
Πιστεύει ότι η τουριστική βιομηχανία θα συνεχίσει να υπάρχει για πολλά χρόνια με την προϋπόθεση ότι και εκεί θα πρέπει να θεσπίσουμε κανόνες, ξεκινώντας από τον επαγγελματισμό που οφείλουμε να δείχνουμε όλοι μας μέχρι τις αυστηρές ποινές που θα πρέπει να υπάρχουν για αυτούς τους λίγους οι όποιοι δεν είναι επαγγελματίες, και αποτελούν την αιτία για την άσχημη εικόνα που μεταφέρεται στο εξωτερικό.

Επόμενη μας συνάντηση ήταν με τον Κο Βασίλη Γιαμπουρά της Giampouras Collections. Έχοντας το πλεονέκτημα να διαθέτει ένα κατάστημα λιανικής στην Νάξο, έχει μια ολοκληρωμένη άποψη γύρω από το χώρο του τουρισμού στον κλάδο της αργυροχρυσοχοΐας και από την πλευρά της χονδρικής αλλά και από την πλευρά της λιανικής.

Μας τόνισε ότι από πλευράς κόσμου υπήρχε πάρα πολύς αλλά η σεζόν γενικότερα εξελίχθηκε πάρα πολύ χάλια, κάτι που άκουσε φέτος από πάρα πολλούς. Μας είπε μάλιστα ότι για κάποιους η φετινή περίοδος ήταν χειρότερη και από την περίοδο του covid, και αυτό όσο αφορά την λιανική πώληση, τα καταστήματα. Σε επίπεδο χονδρικής, προσπάθησε με κάποιες επαναληπτικές παραγγελίες να διατηρήσει τα περσυνά του επίπεδα.
Πιστεύει και ο ίδιος στην παγκόσμια οικονομική κρίση και στο ότι ο κόσμος δεν έχει την ίδια δυνατότητα με παλαιότερα, όμως θεωρεί ότι έπαιξε πολύ μεγάλο ρόλο φέτος το γεγονός ότι υπήρχαν δύο μεγάλα αθλητικά γεγονότα στην Ευρώπη, οι Ολυμπιακοί Αγώνες αλλά και το Μουντιάλ και ότι αυτά προσέλκυσαν τον «καλό» κόσμο. Για να μην μείνουν άδεια τα δικά μας ξενοδοχεία επίσης, έγιναν αρκετές οικονομικές προσφορές.
Επιπρόσθετα πιστεύει για τον κλάδο της αργυροχρυσοχοΐας ότι ο φόρος πολυτελείας λειτουργεί πάρα πολύ ανασταλτικά.
Παρόλα τα προβλήματα που αντιμετωπίζουμε σαν κράτος, θεωρεί ότι η πολιτεία θα πρέπει να σκύψει στα θέματα του κλάδου και να τον βοηθήσει, όπως ακριβώς γίνεται και στις γειτονικές μας χώρες. «Σαν ομοσπονδία εμείς προσπαθούμε με τις δυνάμεις μας να κάνουμε brand το ελληνικό κόσμημα».
Στο θέμα των Airbnb απορεί γιατί δεν παραδειγματιστήκαμε από άλλα κράτη, στα οποία αυτό το θέμα υπήρχε πριν από εμάς, έτσι ώστε να μάθουμε πως λειτουργεί αυτό και να ξεκινήσουμε να το εφαρμόζουμε και όχι να γίνεται άναρχα όπως εξελίχθηκε εδώ. Κατ’ αρχάς έρχεται κόσμος και κερδίζουν μόνο τα σουβλατζίδικα και τα Super Markets, ενώ όλοι οι υπόλοιποι χάνουν, και επιπρόσθετα με την αύξηση των ενοικίων, η ζωή στην Αθήνα γίνεται δυσβάσταχτη, χωρίς την παρέμβαση του κράτους που δεν δείχνει μέριμνα για όσους χάνουν είτε την επαγγελματική τους στέγη είτε την οικογενειακή τους.

Επόμενο ραντεβού μας με τον Κο Νίκο Μπέλση της belsis co. Η σεζόν που πέρασε, μας ανέφερε, ότι ξεκίνησε πολύ δυνατά, έκανε μια κοιλιά στα μέσα περίπου και έκλεισε συμπαθητικά.

Και αυτό θεωρεί ότι οφείλεται καθαρά στην ποιότητα του τουρισμού, τα καταστήματα γέμισαν με εμπορεύματα, αλλά στην αρχή δεν υπήρχαν καλοί τουρίστες ώστε να δημιουργηθούν πωλήσεις και στη συνέχεια όπως γίνεται και παραδοσιακά προς τα τέλη Αυγούστου και τον Σεπτέμβριο, ήρθε καλύτερος τουρισμός και τα πράγματα διορθώθηκαν.
Αυτό που μας τόνισε είναι ότι είναι η δεύτερη συνεχόμενη σεζόν που παρουσιάζεται αυτό το φαινόμενο στα καταστήματα με τη φετινή χρονιά να είναι χειρότερη από την περσυνή.
Αυτό νομίζει ότι ισχύει λίγο πολύ για όλη την αγορά παρόλο που για τον ίδιο η φετινή χρονιά είναι καλύτερη από την προηγούμενη.
Για το θέμα των Airbnb πιστεύει και ο ίδιος ότι δεν βοηθάνε στην ποιότητα του τουρισμού που έρχεται στη χώρα μας και ότι ίσως είμαστε κοντά σε αυτό που ονομάζουμε υπερτουρισμό. Όμως κατά τη δική του γνώμη το πρόβλημα δεν είναι τα Airbnb, αλλά το ότι ενδιαφέρονται μόνο να δείξουν μεγάλα νούμερα προσέλευσης χωρίς να νοιάζονται για το τι μένει τελικά, ο στόχος είναι να δείξουν το ποσοστό αύξησης της τουριστικής προσέλευσης. Κρίνοντας ως υπεύθυνους αυτού, τους ανθρώπους που κλείνουν τα τουριστικά πακέτα χωρίς να μπορεί ξεκάθαρα να προσδιορίσει - μιας και δεν είναι αρμοδιότητα του - εάν πρόκειται για την πολιτεία ή τους ξενοδόχους που επιθυμούν να κλείσουν από νωρίς τις κλίνες τους για να έχουν την πληρότητα που χρειάζονται.
Μια ίσως καλή λύση είναι να κοιτάξουμε και άλλες αγορές εκτός Ευρώπης με καλύτερη αγοραστική δύναμη και να παραδειγματιστούμε για την επόμενη σεζόν γιατί και ο μέσος ευρωπαίος, ο Γάλλος, ο Γερμανός, ο Ιταλός έχει πλέον λιγότερο διαθέσιμο εισόδημα.
Τα χρόνια που έρχονται θα ήθελε να δει να δημιουργούνται υποδομές, οι οποίες θα έχουν σα στόχο να προσελκύουν υψηλής ποιότητας τουρίστες και να αυξήσουν το διαθέσιμο εισόδημα του Έλληνα για να μην βασιζόμαστε αποκλειστικά στον τουρίστα. Τέλος, πιστεύει στη γενικότερη αλλαγή στον τρόπο σκέψης και λειτουργίας μας.
«Δεν θέλουμε μόνο πολλούς αλλά ούτε και λίγους και καλούς, θέλουμε και πολλούς αλλά και καλούς»
Όλοι μας έχουμε το μερίδιο της ευθύνης που μας αναλογεί, από το να μην κοροϊδεύουμε, μέχρι και στο τι υπηρεσία τους παρέχουμε, από το μεγαλύτερο ξενοδοχείο μέχρι το μικρότερο κατάστημα.

Τη σκυτάλη στη συνέχεια την δώσαμε στον Κο Χρήστο Τσέκερη από την Trump Group, όπου από την πλευρά του μας ενημέρωσε ότι παρότι σαν επιχείρηση δεν δραστηριοποιείται τόσο έντονα στο τουριστικό κόσμημα, τα μηνύματα που έφθαναν στον ίδιο από συναδέλφους του, μιλούσαν για χαμηλή κατανάλωση, πολλή μεγάλη προσέλευση αλλά μικρή αγοραστική δύναμη.

Αυτό μάλλον κατά τη γνώμη του οφείλεται στο χαμηλής ποιότητας τουριστών και επειδή δεν μπορεί να έχει γνώμη πως θα μπορούσε να άλλαζε αυτό, δηλώνει ότι αφορά συνολικά τον τουριστικό κλάδο από τα πρακτορεία μέχρι και την πολιτεία ώστε να μπορέσουν να βρουν λύσεις.
Η μόνη δυνατότητα που έχει ένα κατάστημα από μόνο του, είναι αρκετά περιορισμένη, εξαντλείται στο να μπορεί να προσαρμόζει το εμπόρευμα που διαθέτει ανάλογα με τη δυναμική του κόσμου που υποδέχεται η περιοχή που δραστηριοποιείται.
Η άποψη του για το Airbnb είναι ότι δεν ευθύνεται αποκλειστικά για την προσέλευση χαμηλότερης ποιότητας τουριστών επειδή συνεχίζει να υπάρχει και η αγορά των ακριβών καταλυμάτων για όποιον το επιθυμεί, όπως τα ξενοδοχεία, απλά δίνει την ευκαιρία και σε φτωχότερους τουρίστες να επισκεφτούν ένα μέρος. Ως προς το θέμα του υπερτουρισμού τους μήνες Ιούλιο και Αύγουστο, θεωρεί ότι από πάντα ίσχυε και ότι ο καλός τουρίστας που επισκέπτεται τη χώρα μας, προτιμάει τον Μάιο και το Σεπτέμβριο όπου δεν συναντάει αυτού του είδους τον συνωστισμό.
Ως προς το θέμα των επιπρόσθετων φόρων για τα ακριβά κοσμήματα θεωρεί ότι ακριβώς επειδή αφορά μόνο τα πολύ ακριβά προϊόντα δεν έχει επηρεάσει ιδιαίτερα τον κλάδο. Τον πελάτη, ο οποίος διαθέτει μεγάλα ποσά για την αγορά κοσμημάτων, δεν τον απασχολεί ο επιπλέον φόρος.
Τέλος παρατηρεί ότι επειδή βιώσαμε ακριβώς μετά την πανδημία μια απότομη αύξηση τουρισμού και ακριβού τουρισμού και τώρα βιώνουμε μια ύφεση, ίσως πρόκειται για μια επιστροφή στην κανονικότητα. Επιπλέον επειδή υπήρξε και μια μεγάλη αύξηση στις τιμές τα προηγούμενα δύο χρόνια ακριβώς λόγω της αύξησης των επισκεπτών, τώρα με την μείωση στα καταλύματα, επί της ουσίας γίνεται μια «διόρθωση» τιμών.

Μετά βρεθήκαμε με τους Κο Χάρη Τυμπανίδη και τον Κο Αντώνη Σιδηρόπουλο από την TMS luxury group οι οποίοι μας μετέφεραν τις δικές τους απόψεις λέγοντας, ότι πλέον υπάρχουν τουριστικοί προορισμοί 2 και 3 ταχυτήτων με αποτέλεσμα κάποια νησιά να δουλέψανε καλύτερα και κάποια άλλα πολύ λιγότερο.

Αυτό που τους μετέφεραν οι δικοί τους πελάτες είναι ότι τους πρώτους μήνες τα νησιά που δεχόντουσαν κρουαζιερόπλοια δεν δουλέψανε καθόλου καλά, κάνοντας σχόλια για τον χειρότερο τουρισμό από θέμα ποιότητας που πέρασε την τελευταία πενταετία.
Κατά τη γνώμη τους οφείλεται σε ένα μεγάλο βαθμό στον πόλεμο στη Μέση Ανατολή με αποτέλεσμα εκτός όλων των άλλων καταστροφικών συνεπειών, να μην έχουμε καθόλου Ισραηλινούς τουρίστες, οι οποίοι θεωρούνται «καλοί» πελάτες, και επιπλέον στην άνοδο της τιμής του μετάλλου όπου σε συνέχεια με τα μεγάλα ποσοστά κέρδους που βάζουν αρκετά καταστήματα κάνουν πολύ ακριβό ένα προϊόν. Στην σημερινή εποχή με τόση μεγάλη πληροφόρηση που υπάρχει είτε μέσω social media είτε μέσω άλλων πηγών δεν μπορείς να κοροϊδεύεις τον τουρίστα. Όποιοι κοστολογούσαν σωστά είχαν δουλειά, όποιοι υπερτιμολογούσαν δεν δούλευαν.
Ένα φαινόμενο επίσης που σχολίασαν για την μείωση της κατανάλωσης είναι αυτό της ξαπλώστρας. Πλέον χαλιούνται αρκετά χρήματα στις παραλίες με αποτέλεσμα αυτά να λείπουν στη συνέχεια από την αγορά, το εστιατόριο, το κατάστημα κτλ.
Αυτό το οποίο μας τόνισαν είναι ότι η προβολή και η διαφήμιση του κοσμήματος θα βοηθούσε αρκετά, όπως επίσης και στις τοπικές κοινωνίες και όχι αποκλειστικά στις τουριστικές. Επισήμαναν δε ότι το κόσμημα είναι από τα ελάχιστα προϊόντα με τη λιγότερη διαφήμιση.
Αυτό που χρειάζεται, τόνισαν, είναι να το δούμε όλοι πιο επαγγελματικά, από τον ιδιοκτήτη μιας μεγάλης τουριστικής επιχείρησης μέχρι τον τελευταίο υπάλληλο μια μικρής επιχείρησης, καθώς επίσης και όσοι άνθρωποι επιλέγουν να πάνε να εργαστούν «σεζόν».
Επιπλέον θεωρούν ότι για τις τοπικές κοινωνίες το Airbnb έχει βοηθήσει αρκετά, βλέποντας πλέον τουρίστες και στις περιοχές εκτός κέντρου που τα προηγούμενα χρόνια δεν έβλεπαν.
Ολοκληρώνοντας το μήνυμα τους προς όλους είναι: «Προσοχή και σεβασμό σ’ αυτούς που μπαίνουν στα καταστήματα»

Τελευταία συνάντηση μας ήταν με τον Κο Γιάννη Ψαρρά από την Top Cast Hellas και την 3D Jewels Lab, ο οποίος επικαλέστηκε τα δικά του νούμερα κάνοντας λόγο για αύξηση και ανοδική πορεία της δικής του εργασίας.

Αυτό το οποίο σχολίασε είναι ότι λόγω της ακρίβειας και της ανόδου του κόστους της ζωής γενικότερα, είναι πολύ πιθανόν το διάστημα που θα ακολουθήσει μέχρι την επόμενη καλοκαιρινή περίοδο να είναι αρκετά δύσκολο, με μια μικρή εξαίρεση την εορταστική περίοδο των Χριστουγέννων.
Προτείνει δε, επειδή η αγοραστική δύναμη του Έλληνα καταναλωτή όλο και μικραίνει, οι κατασκευαστές του κοσμήματος να ασχοληθούν με την εξωστρέφεια ως μοναδική λύση, μιας και οι Έλληνες αναγκαστικά θα στραφούν στα πολύ φθηνά και εισαγόμενα κοσμήματα.
Υπάρχουν βέβαια και οι πελάτες οι οποίοι τους αρέσει και αγοράζουν ένα καλό κόσμημα, αλλά υπάρχουν και οι νέοι οι οποίοι προτιμούν να διαθέσουν 5,00€ ή 10,00€ για ένα απλό ψεύτικο κόσμημα και στη συνέχεια να αγοράσουν ένα ακριβό κινητό.
Επίσης θα πρέπει όλοι να ασχοληθούν σοβαρά με το να βγάζουν δικά τους σχέδια. Υπάρχουν κάποιοι οι οποίοι το κάνουν και πάνε καλά, αλλά υπάρχουν και πάρα πολλοί οι οποίοι περιμένουν να πάνε στις διάφορες εκθέσεις του εξωτερικού και από εκεί να δουν τι θα φτιάξουν.
Στο κομμάτι του τουρισμού κατά τη γνώμη του, ο μέσος τουρίστας πλέον πρωτίστως κοιτάζει τη διασκέδαση του και σε δεύτερη ή τρίτη μοίρα όλα τα υπόλοιπα, γι’ αυτό και προτιμούν τα «all inclusive» με αποτέλεσμα όπως διαπιστώνουμε τα τελευταία χρόνια η μέση κατανάλωση στην αγορά να πέφτει.
Μοναδική λύση η δημιουργία υποδομών για την προσέλκυση ποιοτικών τουριστών. Αφού πρώτα καταλήξουμε τι τουρίστα θέλουμε. Επιπλέον, εκπαίδευση, θα πρέπει να μαθαίνουμε και να εξελισσόμαστε την μη καλοκαιρινή περίοδο για να είμαστε όλο και πιο επαγγελματίες κατά τη διάρκεια της τουριστικής σεζόν.
Σχολιάζοντας και το φόρο πολυτελείας που υπάρχει στο κλάδο, αναρωτιέται γιατί έχει επιβληθεί μόνο στο κόσμημα και όχι σε άλλα ακριβά είδη; όπως παράδειγμα στα κινητά; Εάν θα πρέπει να υπάρχει φόρος πολυτελείας ας υπάρχει παντού, όπως είναι και στα αυτοκίνητα για πάνω από 20.000,00€.

Σαν επίλογο θα πρέπει από πλευρά μας να αναφέρουμε ότι τα επίσημα στοιχεία σύμφωνα με το στατιστικό δελτίο του ΙΝΣΕΤΕ δείχνουν ότι για το πρώτο 8μηνο Ιανουαρίου - Αυγούστου 2024 υπήρξε αύξηση σχεδόν κατά 10% στην προσέλευση των επισκεπτών, από τα 25,2 εκατομμύρια του 2023 στα 27,7 εκατομμύρια, όπου τα 18,9 εκατ. αντιστοιχούν στις διεθνείς αφίξεις από αέρος με αύξηση στην συντριπτική πλειονότητα των ελληνικών αεροδρομίων και τα υπόλοιπα 8,8 εκατ. να αφορούν ταξιδιώτες που έρχονται οδικώς στη χώρα μας.
Επιπρόσθετα θα πρέπει να αναφέρουμε τους παράγοντες της διεξαγωγής των Ολυμπιακών Αγώνων στην Γαλλία αλλά και του Μουντιάλ στην Γερμανία, οι οποίοι μπορεί να συνετέλεσαν φέτος, τόσο στην προσέλευση αλλά και στην ποιότητα των τουριστών που επισκέφτηκαν τη χώρα μας.

Ελπίζουμε αυτή η έρευνα να μπόρεσε να καταγράψει και να αποτυπώσει τον παλμό της φετινής τουριστικής περιόδου που μόλις ολοκληρώθηκε.

Τα συμπεράσματα δικά σας

Στα 90 δευτερόλεπτα πριν από τα «μεσάνυχτα» βρίσκονται για μία ακόμη χρονιά οι δείκτες του

Το Doomsday Clock είναι σχεδιασμένο για να δείχνει πόσο κοντά είναι η ανθρωπότητα στην παγκόσμια καταστροφή που προκαλείται από ανθρωπογενείς τεχνολογίες. Για αυτό το λόγο, οι επιστήμονες το ρυθμίζουν με βάση τους «υπαρξιακούς» κινδύνους για τη Γη και τους ανθρώπους της: την πυρηνική απειλή, την κλιματική αλλαγή και τις ανατρεπτικές τεχνολογίες, όπως η τεχνητή νοημοσύνη και η νέα βιοτεχνολογία

Φέτος, για δεύτερη χρονιά, οι πυρηνικοί επιστήμονες διατήρησαν το ρολόι στα 90 δευτερόλεπτα πριν από τα «μεσάνυχτα», το οποίο ρυθμίστηκε την Τρίτη 23 Ιανουαρίου για το 2024.

Το Ινστιτούτο που δημιούργησε το ρολόι, εν ονόματι Bulletin of the Atomic Scientists, ανέφερε τις ενέργειες της Ρωσίας για τα πυρηνικά όπλα εν μέσω της εισβολής της στην Ουκρανία, τον πόλεμο του πυρηνικά εξοπλισμένου Ισραήλ στη Γάζα και την επιδείνωση της κλιματικής αλλαγής ως παράγοντες που οδηγούν στον κίνδυνο παγκόσμιας καταστροφής.

Το ρολόι χρησιμεύει ως έκκληση για δράση προς τις κυβερνήσεις του κόσμου και ήδη, είναι πιο κοντά στα «μεσάνυχτα», μόλις 90 δευτερόλεπτα μακριά από την καταστροφή. Πριν από τον Ιανουάριο του 2023, είχε ρεκόρ των 100 δευτερολέπτων πριν από τα «μεσάνυχτα», επί δύο χρόνια.

Η αρχική ρύθμιση του ρολογιού το 1947 ήταν επτά λεπτά πριν τα μεσάνυχτα. Έκτοτε έχει ρυθμιστεί προς τα πίσω και προς τα εμπρός 25 φορές, η πιο μακριά από τα μεσάνυχτα ήταν 17 λεπτά το 1991 και η πλησιέστερη ήταν 90 δευτερόλεπτα, από τις 24 Ιανουαρίου 2023.

Το ρολόι μετακινήθηκε στα δυόμισι λεπτά το 2017, στη συνέχεια στα δύο λεπτά προς τα μεσάνυχτα τον Ιανουάριο του 2018 και έμεινε αμετάβλητο το 2019. Τον Ιανουάριο του 2020, μεταφέρθηκε στα 100 δευτερόλεπτα πριν από τα μεσάνυχτα. Η ρύθμιση του ρολογιού έμεινε αμετάβλητη τόσο το 2021 όσο και το 2022.

Το 2023 μετακινήθηκε στα 90 δευτερόλεπτα πριν τα μεσάνυχτα. Από το 2010, το ρολόι έχει μετακινηθεί προς τα εμπρός για τέσσερα λεπτά και τριάντα δευτερόλεπτα και έχει αλλάξει κατά πέντε λεπτά και τριάντα δευτερόλεπτα από το 1947.

Από το 1947, το ρολόι έχει μετακινηθεί οκτώ φορές προς τα πίσω και 17 φορές προς τα εμπρός.

Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ- AFP

Γεμάτα κινέζικους συμβολισμούς

Ένα ρολόι φτιαγμένο από ροζ χρυσό, διακοσμημένο με διαμάντια και μαργαριτάρια ιδανικό για το ξεκίνημα του 2024, τη χρονιά του δράκου στον κινεζικό, ζωδιακό κύκλο. Κυκλοφορεί μόνον σε οκτώ κομμάτια και κατασκευαστής του είναι ο Harry Winston, ο οποίος σχεδίασε έναν κατακόκκινο δράκο να αναδύεται από τα σύννεφα για να αρπάξει ένα μαργαριτάρι στα δυνατά σαγόνια του.

Ο συμβολισμός έχει μεγάλη αξία γι’ αυτό το κομμάτι, καθώς ακόμη και ο αριθμός «οκτώ», αυτής της εξαιρετικά περιορισμένης έκδοσης επιλέχθηκε ως ο πιο τυχερός στην κινεζική παράδοση. Έτσι, το Harry Winston Chinese New Year Automatic 36mm είναι ένα εξαιρετικά συμβολικό ρολόι, που προορίζεται να υποδηλώσει καλή τύχη και ευτυχία για τα επόμενα χρόνια.
Το σώμα του βασιλικού θηρίου αποτελείται από λέπια σε κόκκινη λάκα, σκαλισμένα στο χέρι, που καταλήγουν σε χρυσές μύτες. Επίσης σε κόκκινο χρώμα είναι και το λουράκι του ρολογιού από δέρμα αλιγάτορα, συμβολίζοντας έτσι την τύχη και το πάθος. Το μάτι του όμως, αστράφτει σε μπλε χρώμα, επίσης από λάκα ενώ τα σύννεφα γύρω του είναι φιλοτεχνημένα από φίλντισι.

Χρυσός 18 καρατίων χρησιμοποιήθηκε για την στεφάνη του ρολογιού ενώ 39 μπριγιάν διαμάντια πλαισιώνουν το καντράν. Η χρυσή πόρπη είναι επίσης πλούσια με 17 επιπλέον ένθετα διαμάντια αλλά και τα φινιρίσματα είναι εξίσου πολυτελή. Όπως ένας ρότορας από λευκό χρυσό 18 καρατίων, η κυκλική «Côtes de Genève» και η επιμετάλλωση με ρόδιο.
Καθένα από τα οκτώ ρολόγια, τα οποία είναι και αδιάβροχα, έχει χαραγμένο τον αριθμό έκδοσής του στο πίσω μέρος και διατίθεται σε ένα οκταγωνικό κουτί δώρου, που απομιμείται έναν κινεζικό ναό, διακοσμημένο με χρυσά σύννεφα. Η χρυσή χάντρα εξάλλου, που χρησιμοποιεί κάποιος για να ανοίξει αυτήν την οκταγωνική συσκευασία ταιριάζει στο μαργαριτάρι του ρολογιού.
Το ρολόι dragon σηματοδοτεί το ντεμπούτο του Harry Winston Moments, μιας νέας συλλογής του οίκου υψηλής ωρολογοποιίας.

Η Καινούργια Χρονιά του Δράκου ξεκινάει στις 10 Φεβρουαρίου 2024 και η Chopard γιορτάζει την Κινέζικη Καινούργια Χρονιά με την τέχνη της λάκας Urushi και τους μυθικούς δράκους.
Το ρολόι L.U.C. XP Urushi Year of the Dragon είναι μια βιοτεχνική έκφραση τύχης και ευημερίας που τονίζει τον Κινέζικο ζωδιακό κύκλο.

Εμπνευσμένο σέ μεγάλο βαθμό από αυτές τις παραδόσεις, το L.U.C. XP Urushi Year of the Dragon της Chopard διαθέτει μια κάσα από ροζ ηθικό χρυσό 18 καρατιών ενώ ο μηχανισμός L.U.C. 96.17 με μικρο-ρότορα διασφαλίζει ότι μπορεί να διατηρήσει ένα λεπτό προφίλ μόλις 6.80 mm. Συνδυάζει την τεχνογνωσία και την καλλιτεχνική διαίσθηση της Chopard Manufacture. Το καντράν είναι ένα έργο τέχνης, επιδέξια διακοσμημένο με λάκα Urushi, σκόνη χρυσού και ένθετο φίλντισι. Μακι-e. Το ρολόι βγαίνει σε περιορισμένο αριθμό 88 κομματιών. Για 12η συνεχή χρονιά, στην ιστορία της Chopard Urushi, το καντράν έχει κατασκευασθεί χειροποίητα στην Ιαπωνία από έναν παγκοσμίου φήμης τεχνίτη που ειδικεύεται στην τεχνική Maki-e.

To 2013, η Chopard ξεκίνησε το πρώτο μοντέλο αυτού του είδους με την έκδοση Φίδι. Με την φετινή προσθήκη αφιερωμένη στον Δράκο, ο Οίκος συμπληρώνει έναν πλήρη κύκλο στο Κινέζικο ημερολόγιο.
Με την ευκαιρία αυτή, μια υπέροχη ξύλινη θήκη με τα 12 ρολόγια πού κατασκευάσθηκαν από τότε θα αποκαλυφθεί το 2024, προσφέροντας στους συλλέκτες την ευκαιρία να θαυμάσουν αυτά τα αριστουργήματα δεξιοτεχνίας πού ενώνονται έτσι ως ένα υπέροχο σύνολο.

Πιστή στην παράδοση και τη διατήρηση του savoir-faire, η Chopard συνεργάσθηκε για μια ακόμα φορά με τον καλύτερο Ιάπωνα τεχνίτη που ειδικεύεται στην παραδοσιακή τεχνική λάκας Maki-e για το ρολόι αυτό. Και τα 88 από αυτά τα εντυπωσιακά καντράν έχουν παραχθεί στα εργαστήρια της αιωνόβιας εταιρείας Yamada Heiando και έχουν φιλοτεχνηθεί από τον καλλιτέχνη Minori Koizumi, μια σχολαστική εργασία που απαιτεί τουλάχιστον 20 ώρες για κάθε ρολόι. Σύμφωνα με αυτή την εκλεπτυσμένη προγονική τεχνική, νιφάδες χρυσού τοποθετημένες ανάμεσα σε στρώματα λάκας από το χυμό του δέντρου Toxicodendron vernicifluum φωτίζουν το φόντο. Αυτό το πολύτιμο καντράν στεγάζεται σε μια εξαιρετικά λεπτή κάσα από ηθικό χρυσό 18 καρατιών, η οποία δεν είναι μόνον άνετη στον καρπό, αλλα προσφέρει επίσης ένα απαράμιλλο επίπεδο διακριτικής κομψότητας.

Από το Λουκέτο στα Κοσμήματα
Η ιστορία πίσω από την κλειδαριά Tiffany

Ήδη από τον 19ο αιώνα, η Tiffany and Co. είχε προσδώσει στη χρηστική αξία του λουκέτου ρομαντικές ερμηνείες και το είχε αναγάγει ως ένα μοντέρνο, must-have κόσμημα.
Από την εφεύρεσή του από τους Αιγύπτιους τουλάχιστον πριν από 4.000 χρόνια, το πανταχού παρόν λουκέτο έχει αλλάξει πολλές μορφές ανά τους αιώνες. Αρχικά τα πρώιμα κρεμαστά λουκέτα χρησιμοποιούνταν για τη διαφύλαξη πολύτιμων προσωπικών αντικειμένων, ενώ τα κλειδιά τους φοριούνταν ως δαχτυλίδια ή μενταγιόν από τους ιδιοκτήτες.
Κάποια λουκέτα ταξίδευαν σε όλο τον κόσμο ασφαλίζοντας σεντούκια με πολύτιμο φορτίο που κινούνταν στους ωκεανούς σε αρχαίες θαλάσσιες διαδρομές, ενώ μερικά ήταν σκαλισμένα με φιγούρες θεοτήτων και ευλογίες για επιπλέον προστασία - κλειδαριές από την παλιά ινδουιστική κουλτούρα έχουν πάνω τους σκαλισμένο το Λόρδο Ganesha στη μία μεριά και το ιερό σύμβολο “Om” στην άλλη.
Στα μέσα του 19ου αιώνα, μετά την εφεύρεση της καρφιτσωτής κλειδαριάς (όμοια με τη σημερινή) από τον Linus Yale, το λουκέτο μεταμορφώθηκε σε ένα σπάνιο και για αυτό απαραίτητο αντικείμενο. Μέσα σε αυτές τις συνθήκες πυροδοτήθηκε και η φαντασία πολλών σχεδιαστών.

Η δημιουργία
Ανάμεσά τους ήταν ο Charles Lewis Tiffany, ο οποίος μια δεκαετία νωρίτερα είχε δημιουργήσει ένα κατάστημα χαρτικών και φανταχτερών ειδών στη Νέα Υόρκη. Ένας κατ’ εξοχήν καινοτόμος άνθρωπος, είχε ήδη μυήσει στους Αμερικανούς εκλεκτά γυάλινα σκεύη, πορσελάνες και εξατομικευμένο υλικό της Βοημίας.
Κάτω από την αριστοτεχνική του επιρροή, το λουκέτο έγινε ένα από τα πιο επιθυμητά αντικείμενα του 19ου αιώνα, όχι μόνο για την ασφάλεια καθημερινών πολύτιμων αντικειμένων και εμπιστευτικών εγγράφων, αλλά ακόμη και για το κλείδωμα σε περιλαίμια σκύλων ή άλλων αγαπημένων κατοικίδιων. Αυτά τα λειτουργικά λουκέτα ήταν διακοσμημένα και εξατομικευμένα με μοτίβα και μονογράμματα.
Αργότερα, (κατά πάσα πιθανότητα αφότου η Tiffany είχε επανασχεδιάσει τη Μεγάλη Σφραγίδα των Ηνωμένων Πολιτειών, η οποία εμφανίζεται στο σημερινό χαρτονόμισμα ενός δολαρίου), η εταιρεία χρησιμοποίησε το μοτίβο του λουκέτου για να σχεδιάσει εξατομικευμένα πακέτα χρημάτων.

Η μετάβαση έτσι από τα λειτουργικά αντικείμενα στα αισθητικά κοσμήματα δεν ήταν δύσκολη για την Tiffany. Κατά τις προηγούμενες δεκαετίες, η εταιρεία είχε ήδη καθιερώσει μια εξέχουσα θέση στο χώρο του εμπορίου υψηλών κοσμημάτων, καθώς πωλούσε κοσμήματα με εξαιρετικά διαμάντια που ο Charles Lewis είχε αγοράσει από την ευρωπαϊκή αριστοκρατία.
Η επιρροή του επεκτάθηκε σε εθνικό επίπεδο και σιγά σιγά σε παγκόσμιο, όταν το 1845 ο ίδιος δημοσίευσε τον πρώτο κατάλογο ταχυδρομικών παραγγελιών με τα «Χρήσιμα και Κομψά άρθρα» που εξελίχθηκε στο Tiffany Blue Book, το οποίο εξακολουθεί να δημοσιεύεται ετησίως. Ο κατάλογος αποτέλεσε ένα αρχείο πολλά υποσχόμενων αντικειμένων και ήδη από το 1881, το Μπλε Βιβλίο περιείχε χρυσά βραχιόλια με κουμπώματα με λουκέτο. Ομοίως, ακόμη ένα σημαντικό κομμάτι της εποχής είναι η πρώτη καρφίτσα με λουκέτο από το 1883.

Η Κλειδαριά και ο Συμβολισμός της
Όσο η Tiffany περνούσε από τη λειτουργικότητα στην αισθητική, το λουκέτο ως αντικείμενο είχε αρχίσει να παίρνει μια νέα ρομαντική τροπή ως η «κλειδαριά της αγάπης», μετατρεπόμενο έτσι στο σύμβολο της αθάνατης αγάπης. Η παράδοση αυτού του συμβολισμού λέγεται ότι ξεκίνησε στην Κίνα, όπου οι νεόνυμφοι τοποθετούσαν μια κλειδαριά σε μια πύλη ή αλυσίδα και πετούσαν το κλειδί, με την πεποίθηση ότι ο έρωτάς τους θα κρατήσει για πάντα.
Στις αρχές του 20ου αιώνα, η παράδοση των «κλειδαριών αγάπης» άρχισε να εξαπλώνεται στις γέφυρες ρομαντικλων πόλεων της Ευρώπης και παραπέρα: Οι εραστές μνημόνευαν τον άφθαρτο δεσμό τους κλειδώνοντας ένα λουκέτο στον φράκτη μιας γέφυρας και πετώντας το κλειδί στα νερά από κάτω. Το πιο διάσημο σημείο για αυτή την παράδοση είναι η Pont Des Arts πάνω από τον Σηκουάνα στο Παρίσι, μία γέφυρα που επιβαρύνθηκε τόσο πολύ από τα λουκέτα που οι φράχτες έπρεπε να αποσυναρμολογηθούν και να αφαιρεθούν για να διασφαλιστεί η σταθερότητά της.

Σε άλλες πόλεις, συμπεριλαμβανομένης της Νέας Υόρκης, οι αρχές προσπαθούν να δημιουργήσουν παραδόσεις με συνθήματα όπως «ξεκλειδώστε την αγάπη σας» για να προστατεύσουν γέφυρες όπως η Γέφυρα του Μπρούκλιν.
Στα μέσα του 20ου αιώνα, το λουκέτο είχε γίνει συνώνυμο του Tiffany. Μια διαφήμιση του 1965 σε ένα περιοδικό λιανικής περιείχε δαχτυλίδια Tiffany υψηλής ποιότητας τοποθετημένα κατά μήκος του κυκλικού ανοίγματος ενός μεταλλικού λουκέτου, με ένα συνοδευτικό σύνθημα που προσκαλούσε τον αναγνώστη να διαλέξει (“Pick One!”).
Το μοτίβο του λουκέτου επανεμφανίστηκε το 1969 με το μπρελόκ Return to Tiffany. Λουκέτα καθώς και άλλα κοσμήματα «ετικέτας» χαράχτηκαν με αύξοντα αριθμό και καταχωρήθηκαν στην εταιρεία.
Η διαφήμιση έγραφε: «Βρέθηκε χαμένη ετικέτα και μπρελόκ με οδηγίες επιστροφής των κλειδιών στην Tiffany and Co. Ειδοποιούμε τον ιδιοκτήτη μέσω του καταχωρημένου κωδικού μας αριθμού». Διαφημίστηκε ως δώρο για την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου.
Το θέμα Return to Tiffany επανεξετάστηκε ξανά στο τέλος της χιλιετίας (το 1999), αυτή τη φορά με ένα άνετο σχέδιο λουκέτου ως μπρελόκ με το ίδιο χαραγμένο αίτημα και έναν αύξοντα αριθμό. Μια από τις πιο ρομαντικές προσφορές του με λουκέτο ήταν το μενταγιόν καρδιάς και κλειδιού που έκανε το ντεμπούτο του το 1990: Ένα ασημένιο λουκέτο σε σχήμα καρδιάς με μια χρυσή τρύπα για το κλειδί και ένα συνοδευτικό χρυσό κλειδί.
Έγινε αμέσως επιτυχία. Το μοτίβο της κλειδαριάς επέστρεψε το 2011 στα δημοφιλή βραχιόλια της Tiffany διαφορετικού πλάτους σε ροζ ή κίτρινο χρυσό ή ασήμι.

Μια νέα κλειδαριά για όλους
Τώρα, το 2023, οι σχεδιαστές της Tiffany έχουν επανασχεδιάσει το λουκέτο, αυτή τη φορά ως ένα λεπτό εκλεπτυσμένο κόσμημα που κάνει μια ισχυρή οπτική δήλωση με τις λεπτές γραμμές και την πολυτελή του απλότητα — αντιπροσωπεύοντας την αντίθεση της σκληρής λειτουργικότητας.
«Χωρίς κανόνες. Όλοι ευπρόσδεκτοι». είναι το πνεύμα πίσω από το νέο Tiffany Lock, την πρώτη προσφορά του Οίκου για όλα τα φύλα. Η σχεδιαστική πρόθεση των βραχιολιών είναι η συμπερίληψη και η ωδή στο ανοιχτόμυαλο πνεύμα της σύγχρονης γενιάς.
Η αρχική προσφορά είναι τέσσερα βραχιόλια, δύο εξ ολοκλήρου από μέταλλο είτε σε κίτρινο χρυσό 18 καρατίων είτε σε ροζ χρυσό, και δύο σε ανάμεικτα χρώματα χρυσού, ροζ και λευκού χρυσού ή κίτρινου και λευκού χρυσού, το καθένα σετ με μισά στρωμένα διαμάντια. Το κούμπωμα έχει έναν περιστρεφόμενο μηχανισμό που κουμπώνει στη θέση του για να κλείνει σαν λειτουργικό λουκέτο. Η κατασκευή του μηχανισμού κλεισίματος για ασφαλή, εύκολη χρήση ήταν το πιο δύσκολο κομμάτι.

Τραβώντας το κρίκο ή τη ράβδο U στην περιοχή της εγκοπής ενεργοποιείται ένα κρυφό ελατήριο μέσα στο βραχιόλι, ενώ απλώς πιέζοντας προς τα κάτω τη ράβδο U το κουμπώνει με ασφάλεια σε κλειστή θέση.
Η σούπερ σταρ της K-Pop Rosé είναι το πρόσωπο της τρέχουσας συλλογής. Εμφανίζεται στη νέα καμπάνια στο πλευρό του μοντέλου Taemin Park, φορώντας και οι δύο βραχιόλια Tiffany Lock.
Η συλλογή θα επεκταθεί αργότερα μέσα στο έτος για να περιλαμβάνει δαχτυλίδια, σκουλαρίκια και μενταγιόν, όλα μένοντας στην ξεχωριστή θεματική του λουκέτου, με εκλεπτυσμένες γραμμές και μοναδικό στυλ προορισμένα να κλειδώσουν ένα νέο πρότυπο Tiffany για τον 21ο αιώνα και να συνεχίσουν τη μακρά γοητεία του Οίκου με το λουκέτο.

Πηγή: Solitaire

Το ασήμι είναι πλέον κατάλληλο υλικό για το σύστημα παραγωγής P-1 και P-50

Η Formula 3D και η Desktop Metal συνεργάστηκαν για να λανσάρουν την τρισδιάστατη εκτύπωση ασημένιων κοσμημάτων.

Το ασήμι 925 είναι πλέον κατάλληλο για τα συστήματα παραγωγής P-1 και P-50 της Desktop Metal, όπως ανέφεραν οι δύο εταιρείες.
Το σύστημα P-1 είναι σχεδιασμένο για να γεφυρώσει το χάσμα μεταξύ της ανάπτυξης και της μαζικής παραγωγής και προσφέρει την ίδια εξαιρετική ποιότητα ανταλλακτικών με το P-50 με μεγάλη ευελιξία στη διαδικασία. Υποστηρίζει μη αντιδραστικά υλικά σε ταχύτητες μεγαλύτερες από 10 φορές των ταχυτήτων τεχνολογιών σύντηξης κλίνης με σκόνη λέιζερ και είναι ικανό να εκτυπώνει πολλαπλές κατασκευές ανά βάρδια και να μεταφέρει τις διεργασίες απευθείας στο P-50.
Το P-50 με τη σειρά του είναι ο ταχύτερος τρόπος τρισδιάστατης εκτύπωσης μεταλλικών εξαρτημάτων και με την αμφίδρομη εκτύπωση επιτυγχάνει ταχύτητες έως και 100 φορές μεγαλύτερες από αυτές των τεχνολογιών σύντηξης κλίνης με σκόνη λέιζερ, παράγοντας ανταλλακτικά που σε όγκο και κόστος είναι ανταγωνιστικά προς τις συμβατικές τεχνικές μαζικής παραγωγής.

Ο Christian Tse, ο οποίος ίδρυσε την εταιρεία Formula 3D το 2019, παράγει τις πούδρες εκτύπωσης πολύτιμων μετάλλων, η τιμολόγηση των οποίων βασίζεται στην τιμή διαπραγμάτευσης του μετάλλου. Η Formula 3D μπορεί τώρα να προσφέρει σε σχεδιαστές και κατασκευαστές μια ολοκληρωμένη λύση για την τρισδιάστατη εκτύπωση πολύτιμου ασημιού.
Το σύστημα χρησιμοποιεί τη διαδικασία τρισδιάστατης εκτύπωσης binder jetting. Η τεχνολογία βασίζεται σε κεφαλές εκτύπωσης inkjet, του ίδιου τύπου που συναντάμε σε πολλούς οικιακούς εκτυπωτές. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, μια βιομηχανική κεφαλή εκτύπωσης εναποθέτει επιλεκτικά ένα συνδετικό υλικό σε ένα στρώμα μεταλλικών σωματιδίων, δημιουργώντας ένα συμπαγές κομμάτι μετάλλου, εκτυπώνοντας ένα λεπτό στρώμα τη φορά.

Πιο αναλυτικά, η διαδικασία 3D Printing αποτελείται από 3 στάδια: Την εκτύπωση (Print), την αποδέσμευση (Debind) και την πυρ συσσωμάτωση (Sinter).
Με αμφίδρομη εκτόξευση μονής διέλευσης, όλα τα στάδια της διαδικασίας εκτύπωσης —απόθεση σκόνης, εξάπλωση, συμπίεση, βαλλιστική καταστολή και εκτόξευση συνδετικού υλικού— εφαρμόζονται με κάθε πέρασμα πάνω από την περιοχή κατασκευής. Στρώση προς στρώση, η μεταλλική σκόνη και το συνδετικό υλικό εναποτίθενται μέχρι να γεμίσει ολόκληρος ο όγκος κατασκευής με δεσμευμένα μέρη περιβάλλοντα από χαλαρή σκόνη.
Όταν ολοκληρωθεί μια κατασκευή, το πλαίσιο κατασκευής αφαιρείται και αντικαθίσταται με ένα νέο πλαίσιο για την επόμενη κατασκευή. Το ολοκληρωμένο κιβώτιο κατασκευής μεταφέρεται σε σταθμό αποδέσμευσης όπου αφαιρείται η χαλαρή σκόνη και τα μέρη προετοιμάζονται για πυρ συσσωμάτωση.
Στο τελικό στάδιο τα μέρη αφαιρούνται από τη σκόνη και φορτώνονται σε βιομηχανικό κλίβανο όπου θερμαίνονται σε πολύ υψηλές θερμοκρασίες. Το υπολειπόμενο συνδετικό υλικό αφαιρείται προκαλώντας τη σύντηξη των μεταλλικών σωματιδίων και τη συμπύκνωση των εξαρτημάτων.
Το Desktop Metal Production System επιτρέπει στους κοσμηματοπώλες μεγαλύτερη ευελιξία και έλεγχο, επιτρέποντάς τους να κλιμακώσουν σχέδια που συνήθως είναι δύσκολο να επιτευχθούν, όπως βραχιόλια ή περιδέραια με αλυσίδα, όπου ο σύνδεσμος μπορεί να εκτυπωθεί 3-D ως ένα κομμάτι αντί να εκτυπωθεί χειροκίνητα συναρμολογημένο.
Οι κοσμηματοπώλες μπορούν επίσης να αξιοποιήσουν την τεχνολογία για τοπική παραγωγή, μειώνοντας την εξάρτηση από τις παγκόσμιες αλυσίδες εφοδιασμού.

Η Formula 3D και το Desktop Metal εργάζονται για την ανάπτυξη πρόσθετων κραμάτων πολύτιμων μετάλλων, συμπεριλαμβανομένου του κίτρινου χρυσού 18 καρατίων, του ροζ χρυσού 18 καρατίων και της πλατίνας.

Το σύστημα λειτουργεί ήδη με ανοξείδωτο χάλυβα, όπως δήλωσε η εταιρεία.
«Το σύστημα παραγωγής Desktop Metal και η τρισδιάστατη εκτύπωση προσθέτουν εξαιρετική αξία στις υπάρχουσες διαδικασίες κατασκευής κοσμημάτων μας, αυξάνοντας την αποδοτικότητα της παραγωγής, φέρνουμε νέα σχέδια στην αγορά πιο γρήγορα και προσφέρουμε στους πελάτες μας μεγαλύτερη ευελιξία και πολλαπλές επιλογές στυλ. Μπορούμε πραγματικά να εκτυπώσουμε πολύτιμα μέταλλα μέσα σε δύο ώρες, κάτι που με το casting θα μας έπαιρνε δύο ημέρες», δήλωσε ο Christian Tse.
“Επιπλέον, η δημιουργία κοσμημάτων με άμεση τρισδιάστατη εκτύπωση σε συστήματα εκτόξευσης συνδετικού υλικού μας επιτρέπει να εξετάσουμε νέες επιλογές για να παρακάμψουμε ορισμένες από τις προκλήσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας που αντιμετωπίζει η βιομηχανία εκλεκτών κοσμημάτων. Μπορούμε να παρακάμψουμε τις καθυστερήσεις αποστολής και το κόστος τοποθέτησής τους, καθώς και να αποφύγουμε δασμούς, τυπώνοντας απευθείας το πολύτιμο ασήμι, σε αντίθεση με την αποστολή του φυσικού μετάλλου”.

Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα 4 πλατφόρμων πώλησης κοσμημάτων

Η έρευνα του National Jeweler για τις 4 μεγαλύτερες πλατφόρμες πώλησης κοσμημάτων, στην μεγαλύτερη αγορά του κόσμου, την Αμερική.

Από το Ebay έως το 1stDibs, ρωτήσαμε κοσμηματοπώλεις για τις εμπειρίες τους από την πώληση κοσμημάτων σε μη παραδοσιακά μέρη/ σύγχρονες πλατφόρμες.
Στον κλάδο του κοσμήματος και όχι μόνο, οι επιτυχημένοι έμποροι λιανικής εξελίσσονται παράλληλα με τον συνεχώς μεταβαλλόμενο κόσμο λιανικής, προσαρμόζονται καθώς τα γούστα των καταναλωτών και οι αγοραστικές συνήθειες αλλάζουν, ενώ παραμένουν σταθεροί στη δέσμευσή τους να εξυπηρετούν τους πελάτες.
Τα τελευταία δύο χρόνια είναι απόδειξη αυτού, καθώς ακόμη και τα πιο ανθεκτικά στην τεχνολογία κοσμηματοπωλεία προσαρμόστηκαν επιδέξια στις διακοπές λειτουργίας που σχετίζονται με τον COVID και στα μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης, ενισχύοντας τις προσφορές τους στο διαδίκτυο. Επιβραβεύτηκαν δεόντως. Οι πωλήσεις κοσμημάτων αυξήθηκαν κατά τη διάρκεια της πανδημίας και μετά, με τα αποτελέσματα πολλών λιανοπωλητών για το 2021 να ξεπερνούν κατά πολύ αυτά του 2020.
Μέχρι στιγμής, το πάρτι συνεχίζεται και το 2022, καθώς πολλοί έμποροι λιανικής διατηρούν τις αλλαγές που έκαναν για χάρη της διευκόλυνσης των πελατών κατά τη διάρκεια της πανδημίας και, ίσως, προσπαθούν να βελτιώσουν περαιτέρω τις διαδικτυακές τους προσφορές.
Υπάρχει πληθώρα διαδικτυακών πλατφορμών για εξερεύνηση από τους λιανοπωλητές, από τις αγαπημένες του κοινού όπως το Amazon, ο διαδικτυακός προορισμός για τα πάντα, μέχρι τις πλατφόρμες για πολυτελείς αγορές όπως το 1stDibs.
Εδώ, το National Jeweler ρίχνει μια ματιά σε τέσσερις πλατφόρμες που αξίζει να εξερευνήσετε, συγκεντρώνοντας πληροφορίες από κοσμηματοπώλεις που τις έχουν χρησιμοποιήσει, ως προς τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της καθεμίας.

Amazon
Πλεονεκτήματα
Ας ξεκινήσουμε με το προφανές: Σχεδόν όλοι ψωνίζουν στο Amazon, συμπεριλαμβανομένων των πελατών εκλεκτών κοσμημάτων. Ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου κατατάχθηκε στο Νο. 3 στη λίστα «Υπερπωλητές 100 εκατομμυρίων δολαρίων» της National Jeweler για το 2022, με εκτιμώμενες πωλήσεις 2,8 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε εξαιρετικά κοσμήματα και ρολόγια κατά το έτος 2021-2022.
Περισσότεροι από 300 εκατομμύριοι καταναλωτές έκαναν αγορές με την Amazon παγκοσμίως από τον Απρίλιο του 2021, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων από 200 εκατομμυρίων μελών Prime, της συνδρομητικής υπηρεσίας, σύμφωνα με ενημέρωση του Απριλίου 2021 από τον πρώην CEO Jeff Bezos.
Με εκατοντάδες εκατομμύρια αγοραστές να συρρέουν στο Amazon, οι έμποροι πιθανότατα χρειάζονται έναν τρόπο να ξεχωρίζουν στο πλήθος. Η εγγραφή σε έναν επαγγελματικό λογαριασμό δίνει στους πωλητές πρόσβαση στα διαφημιστικά εργαλεία της Amazon για να επεκτείνουν την εμβέλεια των καταχωρίσεών τους.
Όταν έρχονται οι παραγγελίες, το επόμενο βήμα είναι η αποστολή των προϊόντων. Η παράδοση της παραγγελίας ενός πελάτη στους πωλητές έγκαιρα και με ασφάλεια είναι ζωτικής σημασίας για τη διαδικασία ηλεκτρονικών αγορών.
Ένα ακόμη πλεονέκτημα της πώλησης μέσω Amazon είναι ότι οι πωλητές έχουν την επιλογή είτε να χειριστούν οι ίδιοι τις αποστολές είτε να αφήσουν την Amazon να τις αποστείλει. Μπορούν να αποθηκεύουν το απόθεμα σε ένα κέντρο εκπλήρωσης της Amazon και να το αποστέλλουν από εκεί, αντί να αντιμετωπίζουν την ταλαιπωρία της διαδικασίας αποστολής.
Ωστόσο, αυτή η ευκολία έχει κόστος, μέσω διαφόρων τελών εκπλήρωσης και μηνιαίων τελών αποθήκευσης αποθέματος.

Μειονεκτήματα
Η Amazon δεν έχει ισχυρούς περιορισμούς εισόδου για όσους θέλουν να πουλήσουν στην πλατφόρμα της, το οποίο μπορεί να είναι ένα δίκοπο μαχαίρι.
Η αγορά του είναι πλημμυρισμένη από πωλητές, κάτι που είναι θετικό για τους πελάτες που θέλουν να ψωνίσουν, αλλά αρνητικό για τους πωλητές που θέλουν να ξεχωρίσουν.
Μια αναζήτηση για «σκουλαρίκια κρίκους», για παράδειγμα, βγάζει περισσότερα από 20.000 αποτελέσματα.
Παρόλο που υπάρχουν διαθέσιμα εργαλεία διαφήμισης που βοηθούν στο να ξεπεραστεί ο θόρυβος, μια σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης μπορεί να περιλαμβάνει περισσότερες από δώδεκα αναρτήσεις με χορηγία.
Οι χαμηλοί περιορισμοί εισόδου συνεπάγονται επίσης λιγότερη αποκλειστικότητα, κάτι που μπορεί να μην είναι αυτό που επιθυμεί μια μάρκα πολυτελών κοσμημάτων. Οι αγοραστές μπορούν να βρουν σκουλαρίκια από ορείχαλκο και χρυσούς κρίκους 18 καρατίων να πωλούνται δίπλα-δίπλα.
Ένα άλλο μειονέκτημα της χρήσης της πλατφόρμας μπορεί να είναι το περίπλοκο σύστημα τελών της.
Η Amazon, όπως και πολλές άλλες πλατφόρμες πωλήσεων, έχει μια ποικιλία χρεώσεων που πρέπει να γνωρίζουν οι κοσμηματοπώλεις, συμπεριλαμβανομένων των τελών για καταχωρίσεις, σύμφωνα με την ενότητα πωλητών του ιστοτόπου της.
Για 39,99 $ το μήνα, οι πωλητές μπορούν να δημιουργήσουν έναν επαγγελματικό λογαριασμό στην Amazon. Παρότι οι επιχειρήσεις μπορούν να πληρώσουν περισσότερο ή λιγότερο, αυτό το επίπεδο λειτουργεί γενικά καλύτερα για όσους πωλούν περισσότερα από 40 τεμάχια το μήνα.
Τα οφέλη περιλαμβάνουν τη δυνατότητα διαφήμισης προϊόντων και τη χρήση προηγμένων εργαλείων πώλησης.
Οι πωλητές πληρώνουν επίσης τέλη παραπομπής. Για κάθε αντικείμενο που πωλείται, οι πωλητές πληρώνουν στην Amazon είτε ένα ποσοστό του συνολικού ποσού που κατέβαλε ο καταναλωτής - το οποίο περιλαμβάνει την τιμή του προϊόντος, τα έξοδα αποστολής, εάν υπάρχουν, και τυχόν χρεώσεις συσκευασίας δώρου - είτε ένα ελάχιστο ποσό, ανάλογα με το ποιο είναι μεγαλύτερο.
Η Amazon αναλύει τις χρεώσεις ανά κατηγορία προϊόντων.
Για κοσμήματα, οι πωλητές πληρώνουν στην Amazon το 20 τοις εκατό της συνολικής τιμής πώλησης έως και 250 $ και ένα επιπλέον 5 τοις εκατό για οποιοδήποτε τμήμα της τιμής πώλησης άνω των 250 $.
Έτσι, εάν ένα κατάστημα πουλά ένα δαχτυλίδι 1.000 δολαρίων, η Amazon λαμβάνει 87,50 δολάρια.
Για τα ρολόγια, οι πωλητές πληρώνουν στην Amazon το 16 τοις εκατό της συνολικής τιμής πώλησης για έως και 1.500 $ και ένα επιπλέον 3 τοις εκατό για οποιοδήποτε μέρος της τιμής πώλησης άνω των 1.500 $.
Τόσο για ρολόγια όσο και για κοσμήματα, η ελάχιστη χρέωση παραπομπής είναι 30 σεντς.

Ebay
Πλεονεκτήματα
Το eBay ιδρύθηκε το 1995 και ήταν ένας από τους πρώτους διαδικτυακούς ιστότοπους δημοπρασιών, ο οποίος αναδύθηκε από τη φούσκα των dot-com της δεκαετίας του ‘90.
Η καθιερωμένη παρουσία του είναι η απόδειξη μιας υγιούς βάσης πελατών.
Το EBay είχε συνολικά 147 εκατομμύρια ενεργούς αγοραστές τον Δεκέμβριο του 2021, σύμφωνα με τα αποτελέσματα εκείνου του έτους.
Παρόμοια με το Amazon, το eBay έχει μικρούς περιορισμούς εισόδου, πράγμα που σημαίνει μεγαλύτερη ποικιλία προϊόντων αλλά αυξημένο ανταγωνισμό. Για να βοηθήσει τους πωλητές, το eBay δίνει επίσης την επιλογή προώθησης καταχωρίσεων.
Ο ιστότοπος έχει ένα μοναδικό όφελος για όσους πωλούν ρολόγια πολυτελείας.
Προσπαθώντας να καταστήσει πιο ασφαλή την αγορά και την πώληση πολυτελών ρολογιών στην πλατφόρμα, η εταιρεία πρόσθεσε μεσεγγύηση στις επιλογές πληρωμής για ρολόγια υψηλής ποιότητας τον Μάιο του 2021. Η επιλογή είναι διαθέσιμη σε όσους αγοράζουν ή πωλούν ρολόγια για περισσότερα από 10.000 $.
Όταν ένας αγοραστής επιλέγει την επιλογή μεσεγγύησης, κατευθύνεται στον ιστότοπο Escrow.com, έναν εξωτερικό συνεργάτη, για να δημιουργήσει έναν λογαριασμό. Αξίζει να σημειωθεί ότι και ο αγοραστής και ο πωλητής πρέπει να έχουν λογαριασμό σε αυτό τον ιστότοπο.
Στη συνέχεια ο αγοραστής προσθέτει χρήματα σε έναν λογαριασμό μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή ηλεκτρονικής επιταγής ACH.
Μόλις ο αγοραστής λάβει το ρολόι στην κατάσταση που περιγράφεται στην καταχώριση και πληρούνται όλοι οι άλλοι όροι της πώλησης, τα χρήματα αποδεσμεύονται στον πωλητή.
Στη συνέχεια, ο αγοραστής έχει έως και επτά ημέρες για να επιθεωρήσει το ρολόι πριν το αποδεχτεί. Μόλις γίνει αποδεκτό ή περάσουν οι επτά ημέρες, το προϊόν δεν μπορεί πλέον να επιστραφεί.
Ωστόσο, για την προστασία των πωλητών από μια δόλια επιστροφή, το Escrow.com κρατά χρήματα για πέντε ημέρες για να επιτραπεί στους πωλητές να επιθεωρήσουν τα επιστρεφόμενα εμπορεύματα και να βεβαιωθούν ότι ταιριάζει με το αρχικό αντικείμενο που πωλήθηκε.
Ένα άλλο θετικό για τους πωλητές ρολογιών είναι ότι το eBay έχει τη δική του διαδικασία επαλήθευσης για ρολόγια αξίας 2.000 $ και πλέον τα επισημαίνει με το σήμα «Authenticity Guarantee (Εγγύηση αυθεντικότητας)» μετά από επιθεώρηση από την εταιρεία Stoll & Co.
Αν και πουλάει σχεδόν τα πάντα, το eBay επεκτείνεται περισσότερο στον κόσμο των ρολογιών και των κοσμημάτων, ενώ το 2021 συμμετείχε για πρώτη φορά στην έκθεση, Las Vegas Antique Jewelry & Watch Show.
Η EBay πούλησε περισσότερα από 196.000 ρολόγια πολυτελείας το 2020, συμπεριλαμβανομένων των πολυπόθητων εμπορικών μπραντ όπως η Rolex και η Patek Philippe. Τα μεταχειρισμένα πολυτελή ρολόγια αντιπροσώπευαν το 62 τοις εκατό του αποθέματός και το 77 τοις εκατό των πωλήσεων πολυτελών ρολογιών εκείνου του έτους.
Το eBay είναι εκεί για τους αγοραστές που αναζητούν συγκεκριμένα μοντέλα ρολογιών, καθώς ορισμένες μάρκες αντιμετωπίζουν έλλειψη προμηθειών, ενώ αποτελεί ένα εξαιρετικό μέρος για τους κοσμηματοπώλεις που επιθυμούν να συναντούν τις ανάγκες των πελατών τους.

Μειονεκτήματα
Όπως στην Amazon, έτσι και στο eBay υπάρχουν επιπρόσθετες χρεώσεις.
Οι πωλητές που ανοίγουν ένα κατάστημα στο eBay επιλέγουν ένα πακέτο από πέντε επίπεδα συνδρομής: starter, basic, premium, anchor ή business.
Η κύρια διαφορά μεταξύ των επιπέδων, όπως εξηγείται στην ενότητα πωλητών του ιστότοπού, είναι η τιμή των συνδρομών και ο αριθμός των καταχωρίσεων που μπορεί να έχει ένας πωλητής. Όσο περισσότερες καταχωρήσεις χρειάζεται ένας πωλητής, τόσο υψηλότερο είναι το επίπεδο και τόσο πιο ακριβή γίνεται η συνδρομή.
Οι χρεώσεις ποικίλλουν ευρέως, από 4,95 $ ετησίως για μια «starter» συνδρομή έως σχεδόν 3.000 $ για μια ετήσια συνδρομή σε επίπεδο «business». Οι πωλητές μπορούν να επιλέξουν να πληρώνουν μηνιαία για τα περισσότερα επίπεδα, αλλά υπάρχει μια μικρή έκπτωση όταν πληρώνουν ολόκληρο το έτος.
Ανάλογα με το επίπεδο μέλους, οι πωλητές λαμβάνουν έναν περιορισμένο αριθμό δωρεάν καταχωρίσεων. Πέρα από αυτό, οι πωλητές θα πρέπει να πληρώσουν ένα ποσό εισαγωγής ή καταχώρισης 0,35 $. Αυτές οι χρεώσεις δεν επιστρέφονται, ακόμα κι αν το αντικείμενο δεν πουληθεί. Εάν ένας πωλητής επανατοποθετήσει το προϊόν, η χρέωση πρέπει να καταβληθεί ξανά.
Το EBay χρεώνει επίσης μια αμοιβή «τελικής αξίας» μόλις πουληθεί το αντικείμενο. Παρόμοια με το σύστημα της Amazon, οι υπολογισμοί των τελών ποικίλλουν ανά κατηγορία προϊόντος.
Για καταχωρίσεις κοσμημάτων, το eBay παίρνει σχεδόν το 13 τοις εκατό του συνολικού ποσού της πώλησης έως και 7.500 $ και περισσότερο από το 2 τοις εκατό του τμήματος της πώλησης πάνω από αυτό το ποσό.
Για τα ρολόγια, είναι λίγο πιο περίπλοκο. Το EBay παίρνει σχεδόν το 15 τοις εκατό του συνολικού ποσού πώλησης έως και 1.000 $, περίπου το 7 τοις εκατό της μερίδας από 1.000 έως 7.500 $ και το 3 τοις εκατό της μερίδας άνω των 7.500 $.
Σε αντίθεση με την Amazon, το eBay δεν χειρίζεται την αποστολή των αντικειμένων, επιλέγοντας να αφήσει αυτή τη διαδικασία στους πωλητές. Ωστόσο, ο ιστότοπος της εταιρείας διαθέτει έναν υπολογιστή αποστολής για να εκτιμήσει πόσο κοστίζει η αποστολή του αντικειμένου μέσω διαφορετικών μεταφορέων.
Επίσης, οι πωλητές που δεν χρεώνουν τα έξοδα αποστολής ή δεν επιβαρύνουν αυτό το κόστος στην τιμή του αντικειμένου, ενδέχεται να πληρούν τις προϋποθέσεις για την επιλογή “δωρεάν αποστολή” δίπλα στην καταχώρισή τους, κάτι που μπορεί να προσελκύσει περισσότερους αγοραστές.

Etsy
Πλεονεκτήματα
Το Etsy ξεκίνησε στο Μπρούκλιν της Νέας Υόρκης το 2005 ως μια διαδικτυακή αγορά για χειροποίητα και vintage αντικείμενα.
Από το ταπεινό ξεκίνημά της ως πλατφόρμα για την πώληση μοναδικών χειροτεχνιών, η εταιρεία διαθέτει πλέον κεφαλαιοποίηση 20 δισεκατομμυρίων δολαρίων και μετράει 96,3 εκατομμύρια αγοραστές το 2021, σύμφωνα με τα αποτελέσματα του έτους.
Πολλές από τις προσφορές του Etsy μοιάζουν με αυτό που θα μπορούσε κανείς να βρει σε μια έκθεση χειροτεχνίας, με καταχωρήσεις για τα πάντα, από αναμνηστικά υψηλής αξίας έως περιζήτητα vintage αντικείμενα.
Η φήμη του για μοναδικά ευρήματα βοήθησε το Etsy να τοποθετηθεί ως προορισμός που πρέπει να επισκεφτούν οι αγοραστές vintage κοσμημάτων και, κατά συνέπεια, οι πωλητές κοσμημάτων - αντίκες.
Για απαιτητικούς πελάτες, η ενότητα κοσμημάτων της Etsy επιτρέπει στους αγοραστές να φιλτράρουν τα αποτελέσματα αναζήτησης κατά πολύτιμους λίθους, υλικό, στυλ και επιλογές προσαρμογής.
Επίσης, από τις τέσσερις πλατφόρμες που σχολιάζονται σε αυτό το άρθρο, το Etsy έχει το απλούστερο σύστημα τελών.
Υπάρχει μια χρέωση καταχώρισης 0,20 $ ανά στοιχείο, μια χρέωση συναλλαγής 5 τοις εκατό και μια χρέωση διεκπεραίωσης πληρωμής 3 τοις εκατό συν 0,25 $, σύμφωνα με την ενότητα πωλητών του ιστότοπού της.
Το Etsy προσφέρει επίσης ένα δωρεάν σύνολο επιχειρηματικών εργαλείων για πωλητές ή ένα διευρυμένο σύνολο εργαλείων για 10 $ το μήνα.
Όπως το eBay, οι πωλητές είναι υπεύθυνοι για την αποστολή των δικών τους αντικειμένων, αλλά το Etsy προσφέρει έκπτωση αποστολής.

Μειονεκτήματα
Όπως συμβαίνει με κάθε δημοφιλή πλατφόρμα, οι πωλητές δυσκολεύονται να ξεχωρίσουν, όπου οι ευκαιρίες διαφήμισης μπαίνουν στο παιχνίδι. Ωστόσο, μια πρόσφατη αλλαγή στη διαφημιστική πολιτική του Etsy και οι σχετικές χρεώσεις αναστάτωσαν ορισμένους από τους επί μακρόν πωλητές της και οδήγησαν σε φόβους για αποκλεισμό μικροπωλητών.
Η πλατφόρμα ανακοίνωσε τον Φεβρουάριο ότι θα ξεκινήσει αυτόματα να διαφημίζεται για λογαριασμό των πωλητών και στη συνέχεια θα τους χρεώσει ένα τέλος 15 τοις εκατό εάν οι πωλήσεις πραγματοποιηθούν μέσω του αυτοματοποιημένου προγράμματος διαφήμισης εκτός τοποθεσίας.
Οι μικροπωλητές που δεν θέλουν να το κάνουν αυτό ή δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά τις χρεώσεις θα μπορούν να εξαιρεθούν από το πρόγραμμα. Αυτό όμως σημαίνει λιγότερη διαφήμιση για αυτούς και τα προϊόντα τους.
Οι κορυφαίοι πωλητές, που ορίζονται ως εκείνοι που κερδίζουν 10.000 $ ή περισσότερα ετησίως, θα πρέπει να συμμετέχουν και να πληρώνουν μειωμένη χρέωση 12 τοις εκατό.
Η επιλογή διαφήμισης προϊόντων στο Etsy εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη και οι πωλητές μπορούν να ορίσουν έναν διαφημιστικό προϋπολογισμό.

1stDibs
Πλεονεκτήματα
Το 1stDibs είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα που ειδικεύεται στην πώληση ειδών πολυτελείας, από κοσμήματα και ρολόγια μέχρι έπιπλα υψηλής ποιότητας και έργα τέχνης.
Είναι μια πιο αποκλειστική πλατφόρμα, με μόνο 3,5 εκατομμύρια εγγεγραμμένους χρήστες, σημαντικά μικρότερους από οποιαδήποτε από τις άλλες τρεις πλατφόρμες που εξερευνήθηκαν εδώ.
Ωστόσο, αυτό που μπορεί να λείπει από την 1stDibs σε αριθμούς, το αναπληρώνει στο επίπεδο εισοδήματος της πελατείας της.
Από τους εγγεγραμμένους χρήστες του στις ΗΠΑ, το 87 τοις εκατό έχει καθαρή περιουσία άνω του 1 εκατομμυρίου δολαρίων, σύμφωνα με τον ιστότοπό του. Η μέση αξία παραγγελίας είναι μεγαλύτερη από 2.500 $.
Για τους λιανοπωλητές που θέλουν να επεκτείνουν τη γεωγραφική τους εμβέλεια, το 19 τοις εκατό των χρηστών είναι εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών.
Υπάρχει επίσης ένα πρόγραμμα ανταμοιβών που διατίθεται στους αγοραστές για να ενθαρρύνουν περισσότερες δαπάνες. Το 1stDibs έχει πέντε επίπεδα: registered members, bronze, silver, gold, and platinum, καθένα από τα οποία συνοδεύεται από διάφορες ανταμοιβές και οφέλη.
Οι αγοραστές ανεβαίνουν στις βαθμίδες κερδίζοντας «πόντους κατάστασης», έναν για κάθε δολάριο που δαπανάται. Τα εγγεγραμμένα μέλη έχουν κερδίσει λιγότερους από 10.000 πόντους ενώ τα πλατινένια μέλη έχουν κερδίσει 250.000 πόντους ή περισσότερους.
Ένα άλλο πλεονέκτημα αυτής της πλατφόρμας, παρόμοιο με την Amazon, είναι ότι το 1stDibs μπορεί να χειριστεί τα έξοδα αποστολής.
Η εταιρεία παρέχει επίσης μια σειρά εργαλείων πωλητών, εκπαίδευσης και αναλυτικών στοιχείων χωρίς πρόσθετο κόστος, συμπεριλαμβανομένων αναφορών, παρακολούθησης και πληροφοριών τιμολόγησης με βάση τις ιστορικές πωλήσεις παρόμοιων αντικειμένων με αυτά που καταχωρίζει ένας πωλητής.

Μειονεκτήματα
Η αποκλειστικότητα και οι εκλεκτές πωλήσεις κοσμημάτων πάνε χέρι-χέρι και η 1stDibs το γνωρίζει αυτό, γι’ αυτό και έχει το μεγαλύτερο εμπόδιο εισόδου από οποιαδήποτε πλατφόρμα που αναφέρεται εδώ.
Αυτός είναι ένας από τους λόγους που έχει μια διαδικασία αίτησης που πρέπει να ολοκληρώσουν οι πωλητές πριν καταθέσουν τα προϊόντα τους στην αγορά. Η διαδικασία περιλαμβάνει την παροχή τουλάχιστον δύο συστάσεων που μπορούν να επαληθεύσουν τη θέση τους στον τομέα τους.
Στη συνέχεια, οι εφαρμογές εξετάζονται από ειδικούς της 1stDibs σε αυτόν τον τομέα, οι οποίοι αξιολογούν την ποιότητα του αποθέματος των πωλητών.
Η διαδικασία αξιολόγησης μπορεί να περιλαμβάνει αιτήματα για δείγματα, αυτοπροσώπως επισκέψεις σε εργαστήρια, ελέγχους λογαριασμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης και εκδοτική κάλυψη του κλάδου. Οι αξιολογητές μπορούν επίσης να ελέγξουν τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες.
Από τον Δεκέμβριο του 2021, η 1stDibs είπε ότι έχει περισσότερους από 4.700 πωλητές στην πλατφόρμα της.
Όσον αφορά τις χρεώσεις της, αυτοί οι ακριβείς αριθμοί δεν είναι άμεσα διαθέσιμοι στον ιστότοπό της και τα αιτήματα για περισσότερες πληροφορίες έμειναν αναπάντητα.
Οι πωλητές πληρώνουν μια ετήσια συνδρομή καθώς και μια προμήθεια, η οποία κυμαίνεται από 5 έως ένα απότομο 50 τοις εκατό, σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα 10-K, ενώ τα τέλη επεξεργασίας είναι 3 τοις εκατό.
Οι βασικές καταχωρίσεις είναι δωρεάν με τη συνδρομή, αλλά οι πωλητές μπορούν να πληρώσουν για να προωθήσουν τις καταχωρίσεις τους.

Σχόλια εμπόρων
Η διαθεσιμότητα αποθέματος στο διαδίκτυο είναι μια νίκη για τους κοσμηματοπώλες που θέλουν να προσεγγίσουν ένα νέο κοινό και να ενισχύσουν τις πωλήσεις χωρίς να χρειάζεται να αυξήσουν το φυσικό τους αποτύπωμα.
Ωστόσο, οι έμποροι λιανικής με τους οποίους μίλησε η National Jeweler είχαν την ίδια συμβουλή: Μην εξαπλώνεστε πολύ.

Οι κοσμηματοπώλες που κάνουν λίστα σε πολλές πλατφόρμες πρέπει να παρακολουθούν την καθεμία, φροντίζοντας να αφαιρέσουν αντικείμενα που έχουν ήδη πουληθεί και να παρακολουθούν άλλες λεπτομέρειες για να βεβαιωθούν ότι όλα λειτουργούν ομαλά.

«Ένα άλλο μεγάλο ζήτημα είναι όταν υπάρχει αύξηση της τιμής και έχετε τα κοσμήματά σας σε πέντε διαφορετικά μέρη, τότε πρέπει να θυμάστε να αυξήσετε την τιμή σε πέντε διαφορετικά μέρη», λέει ο Eisen.

Όλη αυτή η διοικητική εργασία μπορεί να είναι δύσκολο να συμβαδίσει εάν ένας κοσμηματοπώλης δεν έχει μια ειδική ομάδα για να την παρακολουθεί.
Κανένας από τους κοσμηματοπώλες που συμμετείχαν στη συνέντευξη δεν υπολόγισε τις πωλήσεις σε αυτές τις πλατφόρμες ως σημαντικό παράγοντα εσόδων, αλλά συνέστησε στους συναδέλφους τους να δοκιμάσουν.

Μιλώντας ο Kuvin. «Πιστεύω πραγματικά ότι υπάρχει χώρος για όλους να ευδοκιμήσουν. Δεν νιώθω ότι ανταγωνίζομαι άλλους σχεδιαστές. Προφανώς, όλοι ανταγωνιζόμαστε σε μια μεγάλη αγορά, αλλά απλώς πιστεύω ότι πρέπει να υποστηρίζουμε ο ένας τον άλλον σε κάθε βήμα».

Για τον Joseph, η πλοήγηση σε διαδικτυακές πλατφόρμες είναι το κλειδί για να συμβαδίζει με την εποχή.
«Δεν είμαι ο άνθρωπος με μεγάλη εξοικείωση στην τεχνολογία, αλλά είμαι πάντα πρόθυμος να το κοιτάξω γιατί καταλαβαίνω ότι αυτό κάνει η επόμενη γενιά. Αν θέλετε να έχετε μια κληρονομιά και να είστε σε θέση να συνεχίσετε να είστε προοδευτικοί, πρέπει πάντα να σκέφτεστε τι θα ακολουθήσει».

Πηγή: www.nationaljeweler.com

Το νησί στις Φιλιππίνες με τα χρυσά μαργαριτάρια

Οι γενναίοι ταξιδιώτες που έχουν φτάσει εκεί το περιγράφουν ως το πιο εκπληκτικά όμορφο νησί στον κόσμο, ένα κομμάτι βγαλμένο από τον παράδεισο, που περιβάλλεται από φαρδιές παραλίες, απόκρημνους λόφους μέσα σε δάση και ιαματικές λίμνες σε μεγάλο υψόμετρο. Αυτό είναι το Palawan, ένα από τα 7.000 νησιά των Φιλιππίνων. Κρυμμένο μέσα σε παρθένα νερά που αγκαλιάζουν τις ακτές του, αποτελεί μια μαγική συνύπαρξη θαλάσσιας βιοποικιλότητας. Μεταξύ των μαλακίων που ευδοκιμούν εδώ, το δίθυρο Pinctada maxima με το ιριδίζον χρυσαφένιο κέλυφος από μαργαριτάρι έχει την εγγενή ικανότητα να παράγει χρυσά μαργαριτάρια.

Αυτά τα μυστηριώδη πλάσματα αποκαλύφθηκαν από τον Ιάπωνα εξερευνητή και επιστήμονα της θάλασσας, Dr Sukeo Fujita κατά τη διάρκεια των περιπετειών του στις Νότιες Θάλασσες στις αρχές του 20ου αιώνα. Ο Dr Fujita, ο επιστημονικός εγκέφαλος πίσω από την ακμάζουσα βιομηχανία των μαργαριταριών Akoya της Ιαπωνίας, διακατεχόταν από το πάθος και την αποστολή να αναπτύξει ακόμη μεγαλύτερες λαμπερές σφαίρες. Αυτά τα μεγάλα στρείδια των Νοτίων Θαλασσών του έδωσαν τη λύση. Εγκαταστάθηκε το 1916 στη Ζαμποάνγκα, ανατολικά του Παλαουάν, και ξεκίνησε την καλλιέργεια μαργαριταριών, αλλά απρόβλεπτες απειλές για την ασφάλεια τον απώθησαν. Απτόητος, μετακόμισε νότια στο Buton της Ινδονησίας όπου παρήγαγε με επιτυχία τα πρώτα μαργαριτάρια της Νότιας Θάλασσας στον κόσμο. Αυτά ήταν μεγάλα, λαμπερά και τρεις έως τέσσερις φορές το μέγεθος των μαργαριταριών Akoya που παράγονταν εκείνη την εποχή. Στη συνέχεια, ξέσπασε ο Β’ Παγκόσμιος Πόλεμος, σαρώνοντας τις γενναίες προσπάθειές του, αλλά τα στρείδια παρέμειναν, σιωπηλά να ανθίζουν κάτω από τα νερά.
Πολύ αργότερα, τη δεκαετία του 1970, ένας νεαρός Γάλλος που αναζητά την περιπέτεια και γνωρίζει άπειρες πρωτοποριακές ιστορίες για μαργαριτάρια, φτάνει στις Νότιες Θάλασσες και ανακαλύπτει ξανά αυτά τα με στρείδια και τις δυνατότητες των μαργαριταριών των θαλασσών γύρω από το Παλαουάν. Μαζί με έναν Φιλιππινέζο επιχειρηματία, δημιούργησαν αυτό που θα γινόταν η πιο επιτυχημένη επιχείρηση παραγωγής χρυσών μαργαριταριών στον κόσμο. Ο Γάλλος είναι ο Jacques Branellec, ο συνεργάτης του είναι ο Manuel Cojuangco και η Jewelmer είναι η ακμάζουσα επιχείρησή τους.
Η κυβέρνηση επίσης είδε αυτή τη δυνατότητα και αγκάλιασε τα μαργαριτάρια του Palawan ως το εθνικό στολίδι των Φιλιππίνων, υποστηρίζοντας μια εκστρατεία για την προώθηση της «απόλυτης Ανατολής» παγκοσμίως. Η αρχική καλλιέργεια γινόταν με τον παραδοσιακό τρόπο: Οι δύτες πήγαιναν στα «κρεβατάκια» με τα στρείδια και μάζευαν τα ώριμα στρείδια. Οι ειδικοί τα έσπερναν και τα επέστρεφαν σε δικτυωτά πάνελ στον ωκεανό για να καλλιεργήσουν μαργαριτάρια. Ωστόσο, οι καιρικές δυσκολίες δε βοηθούσαν και τα κρεβάτια με στρείδια άρχισαν να εξαντλούνται. Η ιστορία των μαργαριταριών ήταν στα πρόθυρα του τέλους, αλλά σώθηκε με την παρέμβαση μέσω της μεγάλης ανάπτυξης στη βιοτεχνολογία και τα εκκολαπτήρια στρειδιών. Οι ειδικοί θαλάσσιοι βιολόγοι και τα υπερσύγχρονα εργαστήρια για την έρευνα των ιδανικών συνθηκών που είναι απαραίτητες για την αναπαραγωγή στρειδιών σε εκκολαπτήρια έγιναν προτεραιότητα. Ταυτόχρονα, οι φάρμες ανέπτυξαν περίπλοκες τεχνικές στη σπορά στρειδιών και στη μετέπειτα φροντίδα τους. Τώρα, υπάρχουν 12 φάρμες που λειτουργούν στις Φιλιππίνες και οι περισσότερες βρίσκονται στο νησί Palawan.

Το ταξίδι του στρειδιού από το εκκολαπτήριο έως τη συγκομιδή διαρκεί έως και πέντε χρόνια, αποτελώντας ένα δυνατό μάθημα υπομονής και σκληρής δουλειάς, λέει ο Branellec, ο οποίος είναι πρόεδρος της Συνομοσπονδίας Παραγωγών και Εξαγωγέων Μαργαριταριών Φιλιππίνων. «Η δημιουργία ενός χρυσού μαργαριταριού της Νότιας Θάλασσας απαιτεί 377 ακριβή βήματα και πέντε χρόνια αφοσιωμένης φροντίδας», προσθέτει ο Jacques Christophe Branellec, επί του παρόντος εκτελεστικός αντιπρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος. «Στην άγρια φύση, μόνο ένα στα 1.000 κοχύλια Pinctada maxima μπορεί να βρεθεί με τα χαρακτηριστικά του αληθινού χρυσού χείλους, καθιστώντας το ένα από τα πιο περιζήτητα κοχύλια», προσθέτει.
Η απόλυτη στιγμή θαύματος σε ένα αγρόκτημα μαργαριταριών είναι η συγκομιδή. Το στρείδι, το οποίο βρίσκεται στον ωκεανό για δύο χρόνια μετά την επέμβαση, επιστρέφει στο εργαστήριο. Ανοίγει προσεκτικά και η λαμπερή ομορφιά αφαιρείται απαλά. Δυστυχώς, δεν παράγουν όλα τα στρείδια ένα μαργαριτάρι.
Μια τυπική συγκομιδή παράγει μαργαριτάρια 10 mm έως 11 mm, αλλά υπάρχουν σπάνιες στιγμές που μεγαλύτερα μαργαριτάρια, 16 mm έως 19 mm, αναδύονται σε μια συγκομιδή. Ένα μεγάλο ποσοστό είναι οβάλ σχήματα και το 20 τοις εκατό είναι κουμπιά, καθώς και ημι-μπαρόκ ή μπαρόκ που κερδίζουν δημοτικότητα μεταξύ απαιτητικών πελατών που βλέπουν αυτά τα σχήματα ως μια γιορτή του ταξιδιού του μαργαριταριού στη φύση.
Τα ποσοστά διατήρησης και παραγωγής μειώνονται καθώς η υπερθέρμανση του πλανήτη και η άνοδος της θερμοκρασίας της θάλασσας επηρεάζουν αυτό το πολύτιμο κόσμημα, εξηγεί ο κ. Branellec. Η κλιματική αλλαγή επηρεάζει το ποσοστό επιβίωσης ορισμένων παρτίδων στρειδιών και το συνολικό ρυθμό ανάπτυξης. Η ρύπανση, οι καταστροφικές μέθοδοι αλιείας και η υπεραλίευση συμβάλλουν επίσης στη μείωση. Πρόσφατες προβλέψεις δείχνουν ότι η παραγωγή των Φιλιππίνων θα μειωθεί το 2023.

«Βλέπουμε τις επιπτώσεις της υπερθέρμανσης του πλανήτη καθημερινά στις φάρμες και μπορούμε να ποσοτικοποιήσουμε τη ζημιά που προκαλείται στον ωκεανό. Έτσι, η προστασία και η διατήρηση του περιβάλλοντος είναι παραπάνω από αναγκαίες για την παραγωγή μαργαριταριών της Νότιας Θάλασσας υψηλής ποιότητας. Το 2006, ιδρύσαμε το Save Palawan Seas Foundation και εισηγάγαμε μακροπρόθεσμες στρατηγικές διατήρησης για το θαλάσσιο περιβάλλον του Palawan, συμπεριλαμβανομένων εναλλακτικών πηγών διαβίωσης για τις παράκτιες κοινότητες του νησιού.
«Η καλλιέργεια μαργαριταριών μας διδάσκει ένα καθημερινό μάθημα ταπεινότητας, μια τακτική υπενθύμιση ότι είμαστε μικροί στο μεγάλο σχέδιο των πραγμάτων. Η φύση εξακολουθεί να ελέγχει μεγάλο μέρος της διαδικασίας και δεν υπάρχουν εγγυήσεις ότι ένα μαργαριτάρι θα συγκομιστεί. Αλλά είμαστε ακλόνητοι στο πάθος και την αφοσίωσή μας να καλλιεργήσουμε αυτό το θαυμάσιο φυσικό φαινόμενο», καταλήγει ο κ. Branellec.

Κάποτε - είτε το πιστεύετε είτε όχι - επώνυμα κοσμήματα δεν υπήρχαν. Μάλλον, για να το θέσουμε καλύτερα, ο κλάδος είχε πάντα μάρκες, αλλά μια «μάρκα κοσμημάτων» διαφέρει αρκετά από τα «επώνυμα κοσμήματα».
Μπερδευτήκατε; Λοιπόν, αυτό συμβαίνει επειδή οι άνθρωποι συχνά πιστεύουν ότι τα κοσμήματα είναι όπως κάθε άλλη κατηγορία προϊόντων, χωρίς να λαμβάνουν υπόψιν τους ότι για πολύ καιρό η βιομηχανία κοσμημάτων ήταν πολύ διαφορετική.
Για παράδειγμα, σκεφτείτε τα αθλητικά είδη. Σε αυτή την κατηγορία σχεδόν κάθε προϊόν επιλέγεται με βάση την επωνυμία του, όπως το ίδιο ισχύει για τα αυτοκίνητα, την τεχνολογία και σχεδόν οποιοδήποτε άλλο καταναλωτικό αγαθό στις μέρες μας – οι μάρκες είχαν πάντα την εξουσία.
Ωστόσο, ο κλάδος των κοσμημάτων καθυστέρησε να δώσει βάση στο επώνυμο φαινόμενο.

Και για τους καταναλωτές είναι λίγο δύσκολο να το καταλάβουν γιατί υπάρχει διαφορά μεταξύ μιας «μάρκας κοσμημάτων» – όπως οι Cartier, Tiffany, Graff ή Chopard – και «επώνυμων κοσμημάτων».
Οι «μάρκες κοσμημάτων» λειτουργούν συνήθως ως κάθετα ολοκληρωμένο επιχειρηματικό μοντέλο, όχι ως μέρος ενός μοντέλου χονδρικής (μαζικής διανομής). Για παράδειγμα, η Tiffany, μια από τις πιο εμβληματικές μάρκες στον κόσμο, πωλείται αποκλειστικά από καταστήματα που ανήκουν στην εταιρεία. Το ίδιο ισχύει για τους Cartier, Chopard και Graff.
Με άλλα λόγια, η διανομή γίνεται μέσω ενός μοντέλου λιανικής, όχι χονδρικής, πράγμα που σημαίνει ότι τα ανεξάρτητα κοσμηματοπωλεία μπορούν να επιλέξουν να προωθούν επώνυμα κοσμήματα, αλλά δεν μπορούν να επιλέξουν να προωθήσουν το Tiffany. Και εκεί βρίσκεται η σύγχυση. Τα επώνυμα κοσμήματα - ως προϊόν - θεωρούνται κατηγορία.

Επώνυμα κοσμήματα
Ως έννοια του μάρκετινγκ και κατηγορία προϊόντων, τα επώνυμα κοσμήματα γενικά θεωρείται ότι ξεκίνησαν στις αρχές των μέσων της δεκαετίας του 2000 με την Pandora, η οποία λειτουργούσε ως μοντέλο χονδρικής διανομής, παρότι τώρα έχει τα δικά της καταστήματα λιανικής.
Αυτό μας επαναφέρει στο ερώτημα του γιατί τα επώνυμα κοσμήματα είναι ένα σχετικά νέο φαινόμενο για τη βιομηχανία, παρότι όλες οι άλλες κατηγορίες καταναλωτικών προϊόντων οδηγούνται και κυριαρχούνται από μάρκες για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Για να μπερδέψουμε λίγο περισσότερο τα πράγματα, τα ρολόγια ανέκαθεν αφορούσαν τις επωνυμίες. Μόλις πριν από 10-15 χρόνια, μια τυπική βιτρίνα ενός κοσμηματοπωλείου παρουσίαζε κοσμήματα από χρυσό και διαμάντια χωρίς επωνυμία στα αριστερά της πόρτας και στα δεξιά της πόρτας το παράθυρο ήταν γεμάτο ρολόγια - όλα επώνυμα.

Οι καταναλωτές επέλεγαν και αγόραζαν ρολόγια αποκλειστικά με «μάρκα», ενώ τα κοσμήματα δεν είχαν καμία επωνυμία.
Θεωρήθηκε ότι τα μικροαντικείμενα δεν μπορούσαν να φέρουν ξεκάθαρα εμπορικά σήματα για αναγνώριση, οπότε γιατί να ασχοληθούμε; Αντίστροφα, μια όψη ρολογιού θα μπορούσε να έχει το εμπορικό σήμα. Πώς, όμως, μπορείτε να τονίσετε μια μάρκα σε ένα κολιέ, βραχιόλι ή δαχτυλίδι;
Φυσικά, αυτή ήταν μια πρώιμη έννοια του branding. Για να είμαστε δίκαιοι, η επωνυμία έχει εξελιχθεί με περίπλοκο τρόπο τα τελευταία 20 χρόνια, από το απλό χτύπημα μιας μεγάλης ετικέτας ή λογότυπου σε ένα αντικείμενο, έως την πώληση των φιλόδοξων τρόπων ζωής που σχετίζονται με το εμπορικό σήμα.
Αν και είναι σχεδόν αδύνατο να μετρηθεί, η Αυστραλία ήταν πιθανότατα μια από τις πρώτες χώρες που λανσάρισαν τα επώνυμα κοσμήματα όταν η Pandora άρχισε να τραβά την προσοχή των καταναλωτών. Όπως έχει ειπωθεί στο παρελθόν, η στρατηγική διανομής και μάρκετινγκ της Pandora στην Αυστραλία έγινε σε μεγάλο βαθμό το πρότυπο για την παγκόσμια επέκταση της εταιρείας.
Όχι μόνο το φαινόμενο Pandora έφερε την εταιρεία σε κατάσταση σούπερ σταρ – και σύμφωνα με ορισμένους, μια από τις μεγαλύτερες μάρκες κοσμημάτων στον κόσμο σήμερα – οδήγησε επίσης στο λανσάρισμα πολλών άλλων εμπορικών σημάτων, οι οποίες ουσιαστικά έγιναν ανταγωνιστές της. Ο καθένας προσπάθησε να μιμηθεί το μοντέλο μάρκετινγκ και διανομής της Pandora.
Ονομάστε τους ομοειδείς ή αντιγραφείς, οι κοσμηματοπώλες λιανικής έπρεπε να αντιμετωπίσουν μια πληθώρα επωνυμιών μόδας που έρχονταν και έφευγαν την τελευταία δεκαετία.
Τα διεθνή και τοπικά brands που παραμένουν σήμερα έχουν καλύψει τα κενά που άφησαν αυτά που έχουν καταρρεύσει και έχουν αποδείξει ότι είναι διαχρονικά. Συνεχίζουν να καταδεικνύουν την αξία και τη συνάφεια της κατηγορίας επώνυμων κοσμημάτων στον αποθέτη.

To stock or not to stock?
Η μεγαλύτερη αλλαγή την τελευταία δεκαετία είναι ότι οι έμποροι λιανικής σήμερα, αναγνωρίζουν εύκολα τα πολλά οφέλη από την αποθήκευση επώνυμων κοσμημάτων: ένα έτοιμο προς πώληση προϊόν με μοναδικά και δημοφιλή σχέδια, μια πελατειακή βάση από σταθερούς «οπαδούς της επωνυμίας», νέες συλλογές που λανσάρουν έγκαιρα παράλληλα με άλλες δημοφιλείς σειρές κοσμημάτων, εμπορικά υλικά και μάρκετινγκ υψηλής ποιότητας τόσο για τη διαδικτυακή όσο και για την πώληση εντός των καταστημάτων, καθώς και υποστήριξη επισκευής και αντικατάστασης των επώνυμων κομματιών.
Η υπόσχεση είναι απλή: μια επώνυμη μάρκα θα προσελκύσει νέους πελάτες στο κατάστημά σας και θα προσφέρει «φρέσκο» προϊόν μέσα από διαδικασίες εκτεταμένου μάρκετινγκ και υποστήριξης.
Τούτου λεχθέντος, η αποθήκευση επώνυμων είναι διττής σημασίας. Πρόκειται για μια απόφαση που θα εξετάσει κάθε κοσμηματοπώλης λιανικής σε κάποιο στάδιο, για να μην αναφέρουμε το ερώτημα του πόσο από το απόθεμά κάποιου πρέπει να καταλαμβάνει μια μάρκα και ποιες μάρκες είναι κατάλληλες για απόθεμα.
Εν μέσω της συνεχώς μεταβαλλόμενης παλίρροιας των προτιμήσεων και των τάσεων των καταναλωτών, ο έμπορος λιανικής πρέπει να δίνει μεγάλη προσοχή στην απόδοση των αποθεμάτων, στο μάρκετινγκ και στα σχόλια των πελατών.
Φυσικά, η επιτυχία της απόδοσης μιας μάρκας σε ένα κατάστημα λιανικής είναι αμφίδρομη. Ο έμπορος πρέπει να λαμβάνει υπόψιν την τιμή και το περιθώριο κέρδους, την εικόνα και το μάρκετινγκ της επωνυμίας και την έκταση της υποστήριξης του προμηθευτή και πρέπει να είναι πρόθυμος να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις της μάρκας για να εκπληρώσει τις προσδοκίες πωλήσεών της. Μαζί με όλα τα οφέλη έρχεται και η δέσμευση.
Και ενώ ο κλάδος έχει αξιοποιήσει τις ευκαιρίες των επώνυμων σειρών για χρόνια, η κατηγορία των επώνυμων κοσμημάτων δεν έρχεται χωρίς τις συνέπειες που προκάλεσε η πανδημία. Τα δύο τελευταία χρόνια έπαιξαν σημαντικό ρόλο στην πρόοδο των πωλήσεων τέτοιου είδους.

Μεταβαλλόμενες συνθήκες, μεταβαλλόμενη αγορά
Ο Justin Veil, Διευθύνων Σύμβουλος της Designa Accessories, πιστεύει ότι τα επώνυμα κοσμήματα δεν είναι πλέον απλώς μια γρήγορη, αναλώσιμη μόδα και ότι πρέπει να δείχνουν την ισχύ τους μέσα από το σχεδιασμό, την τιμολόγηση και τη διανομή προϊόντων.
«Η κατηγορία έχει αλλάξει και έχει εξελιχθεί - η αύξηση των εισερχομένων κοσμημάτων στο χώρο μέσα από μια ποικιλία σχεδίων οδήγησε στην ευρύτερη αποδοχή και βελτίωση της αντίληψης για τα επώνυμα κοσμήματα, έτσι ώστε να τα καταστήσει μια πιο βιώσιμη πρόταση για πελάτες και εμπόρους λιανικής που προηγουμένως τα θεωρούσαν εκλεκτά και απρόσιτα», λέει ο Veil.
Ο Phil Edwards, διευθύνων σύμβουλος Duraflex Group Australia συμφωνεί ότι η κατηγορία έχει προχωρήσει πολύ.
«Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι τα επώνυμα κοσμήματα έχουν πλέον εξελιχθεί ως ένα αναπόσπαστο μέρος του εμπορίου κοσμημάτων και έχουν γνωρίσει σημαντική ανάπτυξη καθώς έχουν εδραιωθεί περισσότερο στην αγορά. Η αλλαγή στη στρατηγική διανομής από ορισμένες από τις παγκόσμιες μάρκες έχει οδηγήσει σε σημαντικές αλλαγές», λέει ο Edwards.
Η αυξανόμενη επιρροή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχει παίξει σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη και την απήχηση των εμπορικών σημάτων, λέει η Rachael Abbott, υπεύθυνη μάρκετινγκ και εμπορευμάτων στην Time Supply
«Υπήρξε μια τεράστια αύξηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά κατά τη διάρκεια του COVID, και οι καταναλωτές είναι πολύ επικεντρωμένοι στο ποια είναι η πιο πρόσφατη τάση και τι βλέπουν στο διαδίκτυο», εξηγεί.

Η πτυχή της εξατομίκευσης δεν προκαλεί έκπληξη, δεδομένου ότι η επιτυχία της κατηγορίας βασίστηκε σε μεγάλο βαθμό σε αυτή την ιδέα.
«Τα επώνυμα κοσμήματα αφορούν σε μεγάλο βαθμό την αυτοέκφραση, κάτι που φαίνεται και στα δημογραφικά στοιχεία των γυναικών ηλικίας 18 έως 35 ετών. Αυτή η έκφραση είναι ένα τεράστιο μέρος της ταυτότητάς τους, και με επώνυμα κοσμήματα μπορεί να μεταδοθεί εύκολα και με σιγουριά ακόμα και όταν η υπόλοιπη εμφάνισή τους είναι περιορισμένη», λέει η Karen Ridikas, διευθύντρια του Couture Kingdom.
«Η σημασία αυτής της αυτοέκφρασης και η δυνατότητα που δίνεται στο να επικοινωνούν οι καταναλωτές την αγάπη και το πάθος τους πιστεύουμε ότι έχει ενισχύσει αυτή την κατηγορία. Επιπλέον, βλέπουμε ολοένα και περισσότερους νέους άνδρες στην καταναλωτική μας βάση, λόγω της αύξησης των κυρίαρχων τομέων της ποπ κουλτούρας σε μια πληθώρα μέσων και εμπειριών», προσθέτει.
Σήμερα, οι επώνυμες συλλογές κοσμημάτων περιέχουν σχέδια μόδας υψηλής ποιότητας που περιλαμβάνουν διαμάντια, έγχρωμους πολύτιμους λίθους, πλατίνα και ασήμι.
Ο Chris Soklich, σκηνοθέτης Ellendale Diamonds, επισημαίνει αλλαγές που μόλις πριν από λίγα χρόνια δεν θα είχαν θεωρηθεί σχετικές με τα επώνυμα κοσμήματα.
«Οι καταναλωτές είναι πιο κοινωνικά ενήμεροι. Η βιωσιμότητα και η αξιοπιστία είναι βασικοί άξονες. Θέλουν να ενημερώνονται και μπορούν να συγκρίνουν τις επωνυμίες πιο εύκολα, καθώς η πρόσβαση στο μάρκετινγκ είναι διαθέσιμη τώρα σε πολλές πλατφόρμες ανά πάσα στιγμή», εξηγεί ο Socklich, προσθέτοντας, «τα επώνυμα προϊόντα - περισσότερο από ποτέ - χτίζουν μια παρουσία προσφέροντας έναν τρόπο ζωής.

Δεν οδηγεί πουθενά
Υπήρξε μια εποχή που οι ειδικοί του κλάδου προέβλεψαν ότι τα επώνυμα κοσμήματα ήταν απλώς μια μόδα - κάτι που θα έπεφτε στο περιθώριο - αλλά αυτές οι μέρες έχουν περάσει προ πολλού. Η κατηγορία είναι καλά εδραιωμένη στη βιομηχανία κοσμημάτων σήμερα και αν και μπορεί να μην είναι για όλους τους λιανοπωλητές το ίδιο, η άφιξη νέων εμπορικών σημάτων με ποικίλες προσφορές θα συνεχιστεί, αν και ίσως με μία καθυστέρηση σε έναν κόσμο μετά την COVID-19.
«Η εμπιστοσύνη της επωνυμίας και η εμπιστοσύνη από τους καταναλωτές είναι σημαντικές όταν αγοράζουν ένα πολυτελές αγαθό, όπως κοσμήματα, καθώς για να κερδίσει την αφοσίωση η μάρκα πρέπει να προσφέρει σε όλες τις πτυχές, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού, της ποιότητας και της εξυπηρέτησης», εξηγεί ο Der Bedrossian.
«Η δημιουργία σχέσεων με πελάτες μπορεί να αυξήσει την έκθεση και την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, που αποκτάται μόνο όταν το branding είναι ισχυρό και οδηγεί τα προϊόντα και το σχεδιασμό», προσθέτει.
«Οι μάρκες που εστιάζουν στα συναισθήματα και την ταυτότητα των πελατών τους αντί στα μοναδικά χαρακτηριστικά του προϊόντος τους, έχουν περισσότερες πιθανότητες να εμπνεύσουν αγάπη», λέει ο Abbott.
Προσθέτει ότι οι έμποροι λιανικής μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτή τη «γνώση για να αλληλεπιδράσουν με τους πελάτες τους, να εμπνεύσουν την αφοσίωση και να προσελκύσουν νέους αγοραστές στο κατάστημά τους - είτε μέσω φυσικής παρουσίας είτε μέσω του διαδικτύου. Το λιανικό εμπόριο έχει γίνει κάτι πολύ περισσότερο από το να προσφέρεις απλώς ένα μέρος για να αγοράσεις ένα αντικείμενο. Είναι να προσφέρεις εξαιρετικές υπηρεσίες, συμβουλές και εξαιρετικές μάρκες».
Ο Soklich απηχεί τις σκέψεις του Abbott: «Μέσα από την εμπειρία της μάρκας κοσμημάτων με διαμάντια Desert Rose, οι έμποροι λιανικής αναφέρουν ότι προστίθεται ένα επιπλέον επίπεδο κύρους στο κατάστημά τους. Προωθείται η εμπιστοσύνη και οι συναισθηματικές συνδέσεις με τους πελάτες των λιανοπωλητών, οι οποίες μπορούν να προσελκύσουν και μία νεότερη βάση πελατών. Διατηρείται επίσης το ενδιαφέρον των υπαρχόντων πελατών του λιανοπωλητή, με επερχόμενες συλλογές καθώς εξελίσσεται η επωνυμία».

Είναι ενδιαφέρον ότι ο Ridikas πιστεύει ότι η ποπ κουλτούρα είναι ένα σημαντικό πλεονέκτημα για τους λιανοπωλητές: «Η ισχυρή παρουσία της ποπ κουλτούρας στη μόδα κάνει τα επώνυμα κοσμήματα πολύ ελκυστικά για τους εμπόρους λιανικής. Το πλεονέκτημα της ύπαρξης επωνυμιών ως μέρος μιας στρατηγικής λιανικής είναι η δυνατότητα αξιοποίησης εικόνων εκτός ποιότητας, μάρκετινγκ, περιεχομένου και αναγνώρισης της επωνυμίας.
«Οι συνεργάτες λιανικής κατανοούν τώρα την αξία των ποιοτικών επώνυμων κοσμημάτων και ποτέ πριν δεν ήταν πιο σημαντικό να μεγιστοποιηθούν τα πλεονεκτήματα από τώρα. Η ελκυστικότητα των επώνυμων κοσμημάτων συνεχίζεται, ιδιαίτερα των διεθνών εμπορικών σημάτων, προσελκύοντας πελάτες στα καταστήματα, γεγονός που τους παρέχει την ευκαιρία να αυξήσουν τις πωλήσεις τους, ενώ παράλληλα αξιοποιούν το προφίλ της μάρκας και τη ζήτηση των καταναλωτών για το προϊόν», συμβουλεύει ο Edwards.
Σήμερα, με την ποικιλόμορφη προσφορά επώνυμων κοσμημάτων, ένας έμπορος λιανικής μπορεί να εκμεταλλευτεί την ιστορία μιας μάρκας και να τη χρησιμοποιήσει για να βελτιώσει τη δική του ιστορία λιανικής με υλικό μάρκετινγκ που βοηθά να τονίσει την προσφορά κοσμημάτων του. Οι επωνυμίες δεν χρησιμεύουν πλέον για να ανταγωνίζονται άλλες μετοχές, αλλά έχουν εξελιχθεί για να βρίσκονται δίπλα και να δίνουν έμφαση στις άλλες προσφορές του καταστήματος.
Με εντυπωσιακό προϊόν και όμορφο υλικό μάρκετινγκ, τα επώνυμα κοσμήματα μπορούν να βοηθήσουν στην προώθηση ενός πιο ισχυρού μηνύματος που με τη σειρά του βοηθά στην προσέλκυση περισσότερων πελατών για τους λιανοπωλητές που θέλουν να αυξήσουν τις συνολικές πωλήσεις.

Οι λιανικές πωλήσεις πρέπει να αποκτήσουν πιο ευέλικτους τρόπους πληρωμής, σύμφωνα με έρευνες

Η Η Klarna Bank AB* ανέλαβε τη διεξαγωγή έρευνας, η οποία καταδεικνύει σε τι βαθμό οι καταναλωτές προτιμούν τους ευέλικτους τρόπους πληρωμής, όταν ψωνίζουν σε έναν τομέα πολυτελείας.

Η Παγκόσμια Τράπεζα Λιανικής και η Υπηρεσία Πληρωμών και Αγορών δημοσίευσε τον απολογισμό εν ονόματι «The State of Smooth: Unpacking Luxury in 2022 Report», διερευνώντας τις προτιμήσεις αγορών και πληρωμών των καταναλωτών. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα, το 84% τοις εκατό των αγοραστών ειδών πολυτελείας δηλώνουν ότι θα ήταν χρήσιμο να πληρώνουν για προϊόντα υψηλής ποιότητας σε βάθος χρόνου, χωρίς τόκο ή επιπλέον κόστος.
Με βάση τα ευρήματα μιας πρόσφατης έρευνας σε περισσότερους από 1.000 αγοραστές στις ΗΠΑ καθώς και μέσα από στοιχεία για τα ιδιωτικά δεδομένα αγορών και εφαρμογών της Klarna, στον απολογισμό διαπιστώνεται επίσης ότι το 78% των αγοραστών θεωρούν την αφοσίωση των επώνυμων brand πολυτελείας στην καινοτομία ως σημαντικό παράγοντα που καθοδηγεί τις αγοραστικές αποφάσεις.

Τρεις στους πέντε αγοραστές προϊόντων υψηλής ποιότητας (61%) θέλουν να χρησιμοποιούν διαδικτυακές εφαρμογές, ενώ περισσότεροι από τους μισούς (57%) αναζητούν επίσης ευέλικτες επιλογές πληρωμής στο ταμείο.
«Μια νέα γενιά αγοραστών πολυτελείας με ανεπτυγμένες γνώσεις ψηφιακής τεχνολογίας αναδύεται, φέρνοντας στο προσκήνιο νέες προτιμήσεις σχετικά με τους τρόπους που ψωνίζουν και πληρώνουν», δήλωσε ο David Sykes, επικεφαλής της Klarna στη Βόρεια Αμερική. Και συμπλήρωσε:
«Παρότι η γοητεία των brand (52%) και η αυθεντικότητα (39%) εξακολουθούν να κινούν τα νήματα για τις αγορές πολυτελείας, οι σημερινοί αγοραστές υψηλής ποιότητας αναζητούν μεγαλύτερη ευελιξία και καινοτομία στη συνολική εμπειρία των αγορών τους.

«Για τους εμπόρους λιανικής, αυτό σημαίνει ότι χρειάζεται να επενδύσουν σε νέες τεχνολογίες για τη δημιουργία μιας ανεπτυγμένης εμπειρίας αγορών παντός καναλιού, τόσο στο διαδίκτυο όσο και εντός του καταστήματος – από άτοκες εναλλακτικές λύσεις πληρωμής στο ταμείο, έως την ενσωμάτωση εικονικών αγορών και επιλογής μέσω του διαδικτύου - παραλαβής από το κατάστημα υπηρεσιών».
Άλλα ευρήματα που αξίζει να αναφερθούν είναι το γεγονός ότι το 84% των αγοραστών πολυτελείας θεωρούν ότι το να αγγίζουν και να βλέπουν ένα προϊόν στη φυσική του κατάσταση είναι απαραίτητο για την αγοραστική τους εμπειρία και το ότι τρεις στους τέσσερις αγοραστές πολυτελείας (73%) αγόρασαν ένα προϊόν αφού το είχαν βρει πρώτα στο διαδίκτυο – αριθμός που αναφέρεται κυρίως στους αγοραστές της νεότερης ηλικιακής ομάδας.

Εν τω μεταξύ, οι καινοτόμες τεχνολογίες ολοένα αυξάνονται στο γενικότερο πλαίσιο του εμπορίου, με παραδείγματα όπως τα εικονικά καμαρίνια ή την επαυξημένη και εικονική πραγματικότητα.
Τέλος αξίζει να σημειωθεί ότι οι καταναλωτές που αγοράζουν είδη πολυτελείας έχουν περισσότερες από δύο φορές μεγαλύτερες πιθανότητες να αναμένουν παράδοση εντός 24 ωρών ή λιγότερο από τους αγοραστές μη πολυτελών προϊόντων.

* Η Klarna Bank AB, κοινώς αναφερόμενη ως Klarna, είναι μια σουηδική εταιρεία fintech που παρέχει διαδικτυακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, όπως πληρωμές για ηλεκτρονικές βιτρίνες και άμεσες πληρωμές μαζί με πληρωμές μετά την αγορά.

Ζήτω το λιανικό εμπόριο!

Εδώ και περισσότερο από μια δεκαετία, οι άνθρωποι προβλέπουν το τέλος των φυσικών καταστημάτων καθώς οι επιλογές και η άνεση παρασέρνουν τους πελάτες μακριά από τους δρόμους και προς το διαδίκτυο. Αλλά ένα πράγμα είναι σίγουρο, και όπως αποδεικνύεται από τα δύο τελευταία χρόνια, τίποτα δεν είναι όπως φαίνεται στην αρχή. Η Angela Han διερευνά τι επιφυλάσσει το μέλλον για το λιανικό εμπόριο.

Η λιανική πέθανε, φώναξαν ορισμένοι ειδικοί! Στην πραγματικότητα, ορισμένοι μοιρολάτρες ήταν τόσο σίγουροι για την κατάρρευση του λιανικού εμπορίου που επινοήθηκε ένας νέος όρος: «αποκάλυψη λιανικής».
Η ιδέα ξεκίνησε γύρω στο 2010 λίγο μετά την Παγκόσμια Χρηματοπιστωτική Κρίση, όταν πολλοί μεγάλοι έμποροι λιανικής άρχισαν να κλείνουν τα καταστήματα λιανικής τους, ειδικά τις διεθνείς αλυσίδες.

Ο όρος έγινε ευρέως γνωστός γύρω στο 2017, όταν αναφέρθηκε για πρώτη φορά στον Ατλαντικό για να περιγράψει μεγάλες χρεοκοπίες και μαζικά κλεισίματα λιανικών καταστημάτων μεγάλων αλυσίδων των ΗΠΑ. Μόλις δύο χρόνια αργότερα, το 2019 - λίγο πριν την πανδημία - οι ΗΠΑ είδαν περίπου 10.000 περισσότερες επιχειρήσεις να κλείνουν τις πόρτες τους, κάτι που αναφέρθηκε ως αύξηση 60 τοις εκατό σε σχέση με το προηγούμενο έτος.
Είναι λοιπόν κατανοητό ότι οι προάγγελοι της καταστροφής ζωγράφιζαν ήδη μια τρομερή εικόνα για το μέλλον του λιανικού εμπορίου – μια δεκαετία μετά, οι προφητείες πραγματοποιούνταν όλες. Στη συνέχεια, τελικά το 2020 ο πραγματικός αντίκτυπος επικράτησε, καθώς ο COVID-19 έγινε παγκόσμιος.
Από τον Μάιο του 2020, μόλις λίγους μήνες μετά την πανδημία, το κλείσιμο καταστημάτων και οι χρεοκοπίες κατέκλυσαν το εμπόριο. Αν και είναι σχεδόν αδύνατο να εξακριβωθεί ένας ακριβής αριθμός, αναφέρθηκε ότι περίπου 12.000 έμποροι λιανικής είχαν κλείσει τα καταστήματά τους σε όλες τις ΗΠΑ μόνο το 2020. Σύμφωνα με έκθεση του Ομίλου UBS για το 2021, αναμένεται ότι άλλα 80.000 καταστήματα στις ΗΠΑ θα κλείσουν τα επόμενα πέντε χρόνια, ενώ το ένα τέταρτο των εμπορικών κέντρων των ΗΠΑ αναμένεται επίσης να κλείσουν οριστικά.
Η αμερικανική οικονομία θεωρείται συχνά ως ο θύλακας για όσα συμβαίνουν στον υπόλοιπο κόσμο. Τι σημαίνει λοιπόν αυτό για το μέλλον του λιανικού εμπορίου;
Παρά τις μεγάλες καταστροφές που συνόδευσαν το θρίλερ της πανδημίας, οι σοφοί γνωρίζουν από την εμπειρία του παρελθόντος ότι η οικονομική αστάθεια και οι προκλήσεις σε αυτήν μπορούν να οδηγήσουν σε νέες ευκαιρίες. Έτσι, αυτά τα γεγονότα μπορούν να εκθέσουν τις υπάρχουσες αδυναμίες και να ενισχύσουν τη θέση μιας επιχείρησης.
Πράγματι, ενώ ο COVID-19 έχει επιταχύνει το κλείσιμο καταστημάτων, έχει επίσης εγκαινιάσει ένα κύμα ψηφιακής επανάστασης για τον τομέα λιανικής. Με τους καταναλωτές πλέον να ζουν, να σκέφτονται και να ψωνίζουν διαφορετικά, οι επιχειρήσεις αναγκάστηκαν να εξελιχθούν και να πειραματιστούν περαιτέρω με το τι λειτουργεί και τι όχι - μια παιδική χαρά για να εξερευνήσουν ελεύθερα τις ευκαιρίες που είχαν αναβληθεί.
Σίγουρα, αν «έσερνες τα πόδια σου» πριν από το 2020, η πανδημία σε «έσυρε από τα μαλλιά» στον νέο κόσμο.
Η έρευνα της KPMG (Αυστραλιανής Προοπτικής Λιανικής) του 2021 έδειξε ότι παρά την τεράστια στροφή προς τα ψηφιακά καταστήματα, το 25 τοις εκατό των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι οι ιστοσελίδες τους δεν παράγουν έσοδα και το 21 τοις εκατό είπαν ότι λιγότερο από το 5 τοις εκατό των εσόδων τους προέρχεται από το ηλεκτρονικό εμπόριο. Λιγότερο από το 10 τοις εκατό των εμπόρων λιανικής ανέφεραν ότι η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου τους παράγει έως και το 50 τοις εκατό των εσόδων.

Αυτό είναι ένα δίκοπο μαχαίρι: ενώ έχει σημειωθεί εξαιρετική ανάπτυξη και ανάπτυξη στο ηλεκτρονικό εμπόριο, είναι σαφές ότι οι καταναλωτές εξακολουθούν να προτιμούν να ξοδεύουν περισσότερα στο κατάστημα.
Καθώς οι πελάτες εξαναγκάστηκαν στο ψηφιακό εμπόριο, είτε τους άρεσε είτε όχι, ένα ντόμινο συνεπειών μπήκε στο παιχνίδι: πρώτον, οι άνθρωποι συνειδητοποίησαν τη σημασία μιας απτής εμπειρίας αγορών στο κατάστημα και, δεύτερον, με την αύξηση των χρεώσεων παράδοση και την καθυστέρηση στους χρόνους διανομής, οι τιμές των αντικειμένων τόσο στο κατάστημα όσο και στο διαδίκτυο έγιναν συγκρίσιμες.
Σε συνδυασμό με αυτό, η πιο πρόσφατη εκτίμηση του κύκλου εργασιών της Αυστραλιανής Στατιστικής Υπηρεσίας (Νοέμβριος 2021) για τις επιχειρήσεις λιανικής, που περιλαμβάνουν τόσο τις πωλήσεις φυσικών καταστημάτων όσο και τις ηλεκτρονικές πωλήσεις, αναφέρεται ότι έχει αυξηθεί 7,3 τοις εκατό από μήνα σε μήνα και αυξήθηκε 5,8 τοις εκατό το 2020 συνολικά. Ουσιαστικά, ο κόσμος δεν έχει σταματήσει να ψωνίζει και, αντίθετα, η κατανάλωσή του έχει αυξηθεί.
Επιπλέον, αυτό που έχει αποκαλυφθεί από το 2020 είναι σε ποιο βαθμό απολαμβάνουν οι καταναλωτές να αγοράζουν κοσμήματα.
Τον Οκτώβριο του 2020 έγραψε: «Σε σύγκριση με άλλες κατηγορίες λιανικής, υπάρχουν άφθονες ενδείξεις ότι πολλοί λιανοπωλητές εκλεκτών κοσμημάτων παρέμειναν ανθεκτικοί κατά τη διάρκεια της πανδημίας και της οικονομικής κρίσης εξαιτίας του COVID», κάτι που υποστηρίχθηκε από την άνοδο των τιμών των μετοχών της Pandora και της Tiffany.
Ο λιανοπωλητής Chow Tai Fook, από το Χονγκ Κονγκ βλέπει τις μετοχές του να εκτοξεύονται πίσω στις μέρες της ακμής του 2018 και τόσο η Michael Hill International όσο και η αμερικανική αλυσίδα Signet Jewelers, έχουν ανακάμψει από τότε που το τεράστιο ξεπούλημα στα βάθη της κρίσης και οι τιμές των μετοχών της LVMH επέστρεψαν σε ό,τι ήταν πριν από τον COVID».
Και τώρα, 15 μήνες αργότερα, η Pandora έχει καταγράψει τα υψηλότερα έσοδα όλων των εποχών, ενώ η Michael Hill χαρακτηρίζει αυτή την περίοδο ως το δεύτερο καλύτερο τρίμηνο στην ιστορία της. Οι πωλήσεις του ομίλου Richemont φέρεται να έχουν ξεπεράσει αυτές των προ-COVID και ακόμη και το τοπικό κοσμηματοπωλείο Linneys ανέφερε ιστορικές χριστουγεννιάτικες συναλλαγές. Οι πωλήσεις ανθούν!

Κατά τη διάρκεια αυτού του μήνα εξετάζουμε την «αποκάλυψη λιανικής» από διαφορετική σκοπιά. Σίγουρα, ενώ οι καταστροφικές συνέπειες της πανδημίας δεν μπορούν να αγνοηθούν, ήταν εξίσου μια ευκαιρία για γενναίους και έξυπνους λιανοπωλητές να επανεφεύρουν, να επαναπροσδιορίσουν και να αναγεννηθούν.
Τον Μάρτιο του 2020, έγραψαν μια ταπεινή συμβουλή για αυτές τις δύσκολες στιγμές: «αν θέλετε να προετοιμαστείτε ενάντια στους ιππείς της αποκάλυψης, μην χτίζετε καταφύγιο - μάθετε να ιππεύετε ένα άλογο!»
Φαίνεται ότι κάποιοι έχουν προχωρήσει ένα βήμα παραπέρα και έμαθαν να δαμάζουν ένα ολόκληρο κοπάδι.