Για κάποιους ήταν μια δύσκολη χρονιά, για κάποιους άλλους μια συνηθισμένη χρονιά και για μια μικρή μερίδα επαγγελματιών, μια καλή χρονιά.
Τι είναι αυτό που κάνει τη διαφορά σε κάποιους; Ιδίως σε μια απαιτητική χρονιά και εν μέσω της πρωτοφανούς οικονομικής κρίσης; Κατά τη γνώμη μου, οι εποχές επιβάλλουν περισσότερη προσπάθεια από ποτέ άλλοτε και επίσης αξίζει να ξαναθυμηθούμε, κάποιες βασικές αρχές για την πώληση προϊόντων ή και υπηρεσιών.
Πόσοι γνωρίζουμε την θεωρία των 4P;
Ήταν το 1960 όταν ο καθηγητής Jerome McCarthy αναφέρθηκε στα 4P, από τότε μέχρι και σήμερα οι περισσότερες εταιρείες στον κόσμο, χαράζουν τη στρατηγική τους βάση αυτής της θεωρίας.
1. Προϊόν (Product). Αυτό το τόσο προφανής σημείο, είναι το σημείο όπου στέκονται οι περισσότεροι και για το περισσότερο διάστημα. Βεβαίως δεν υποστηρίζω (ούτε ο καθηγητής της θεωρίας), ότι το προϊόν δεν χρήζει της αντίστοιχης προσοχής μας, αφού αυτό άλλωστε είναι η κινητήριος δύναμη μας. Αυτό το οποίο όμως, είναι η αρχή της συγκεκριμένης θεωρίας, είναι ότι οφείλουμε να τηρούμε την ισορροπία και με τα υπόλοιπα 3 σημεία.
2. Τιμή (Price). Εάν κάποιος μελετήσει σε βάθος την θεωρία των 4P, θα αντιληφθεί ότι ένα «φθηνό» προϊόν από μόνο του δεν μπορεί να σταθεί σε καμία αγορά. Βεβαίως και θα πρέπει να είναι ανταγωνιστικό, αλλά επίσης σημαντικό ρόλο παίζει και η «αξία» του προϊόντος, χωρίς να ξεχνάμε ότι έχουμε άλλα 2 σημεία που πρέπει να κοιτάμε.
3. Προώθηση (Promotion). Αυτό είναι το πιο περίεργο ή και παρεξηγημένο σημείο. Διαφήμιση, προωθητικές ενέργειες, προσφορές, συσκευασία, brand name και τόσα άλλα πράγματα που οφείλουμε να κάνουμε. Βέβαια, σήμερα ο κλάδος μας απαρτίζεται από μικρές – μικρομεσαίες επιχειρήσεις, με αποτέλεσμα να επικρατεί το «όλα μόνος μου τα κάνω». Θεωρώ πάντως, ότι όσο μικρός και να είναι κάποιος θα πρέπει να διαθέτει ένα ποσοστό των εσόδων του, έτσι ώστε να μπορεί να παίρνει και μια γνώμη ενός πιο ειδικού, ή τουλάχιστον θα πρέπει να διαθέτει χρόνο, για να μελετάει και να βλέπει το γενικότερο χώρο του μάρκετινγκ.
4. Τοποθεσία (Place). Έχετε κατάστημα; ή ανήκετε στους χονδρεμπόρους; Διαφορετικά πράγματα θα πρέπει να εξετάσετε. Όμως θα συμφωνήσετε μαζί μου, ότι και αυτό το σημείο, ιδίως την σημερινή εποχή με τη τεχνολογία στα πόδια μας (internet, social media, κ.α.), θα πρέπει συνεχώς να μας απασχολεί.
Πολύ επιγραμματικά (δεν θα μπορούσα άλλωστε να αναπτύξω ολόκληρη την θεωρία του καθηγητή), ήθελα σε αυτό το τεύχος να αναφερθώ στην αξία της θεωρίας των 4P. Διότι προσωπικά, θα ήθελα να γνώριζα, κάθε τέλος μιας χρονιάς και αρχή μιας καινούργιας και τι πήγε άσχημα, αλλά και τι πήγε καλά, και βέβαια που οφείλεται αυτό. Στην πραγματικότητα, νομίζω ότι κανένας δεν μπορεί να εγγυηθεί την επιτυχία, όμως η ιστορία έχει δείξει ότι υπάρχουν τρόποι, που αξίζει τον κόπο να προσπαθήσουμε.
Το 2017, από ότι φαίνεται θα συνεχίσει να είναι μια χρονιά, με τις δυσκολίες της και με ένα κράτος που δεν μπορεί να σταθεί δίπλα στον επαγγελματία, όπως θα έπρεπε, αυτό όμως δεν πρέπει σε καμιά περίπτωση, να μας στερήσει την ελπίδα και το όραμα που έχει ο καθένας από εμάς, για τον ίδιον, την οικογένεια του και την επιχείρηση του.
Εγώ προσωπικά και όλοι όσοι εργάζονται για το περιοδικό “Jewel Time” και την ιστοσελίδα “www.jeweltimemag.com”, σας ευχόμαστε, όλες οι επιθυμίες σας, να πραγματοποιηθούν μέσα στο 2017.

Ο εκδότης
Τάσος Σπανούδης